内容包括：旅行社门市部存在的无证经营、超范围经营、违反"四个统一"规定承包、挂靠经营；门市部营业场所未在明显位置悬挂合法经营证件；门市部私设独立核算的财务 同时，未提醒旅游者认真阅读合同文本，未事先就旅游活动中可能危及旅游者人生财产安全的情况作真实说明或明确警示，未就可能发生旅游纠纷的条款向旅游者作 ...
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和监督检查，促进批发、零售业务分工体系的形成。（九）认真履行合同，诚信规范经营。旅行社应当按照《条例》 和其他法律法规，与游客和其他辅助服务提供者 ，减轻旅行社在涉及政府管理事务方面的负担；要积极贯彻执行《最高人民法院关于涉及旅游纠纷案件适用法律若干问题的解释》，不断推动旅行社业发展的法制环境的改善和 ...
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人员进行宣传，相互交换意见，旅行社表示一定要按照要求及时整改，全面清除广告、合同中“准星级”、“豪华游”、“全包”等容易误导消费者的用语，共同打造上海旅游诚信 业务纠纷，有的严重损害旅游消费者的合法权益；有的采用不正当的手段，侵害了公民的人身安全；还有个别旅行社在开展经营出境游业务中，对营业部采取挂靠 ...
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和安全、卫生管理规定；(四)旅游活动中发生纠纷或安全事故，应当协助调查，配合旅游经营者防止损失扩大；(五)履行旅游合同约定的义务。第二十八条 旅游者合法 门市部的旅行社的名义承揽业务。门市部的经营行为由设立该门市部的旅行社承担法律责任。旅行社不得允许其他单位和个人以挂靠等形式设立门市部或承揽业务。第三 ...
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条件及责任；(八)违约责任。旅行社不得强制旅游者接受某种服务或者商品，不得以合同形式将经营风险转移给旅游者。第三十八条旅行社应当按照约定提供服务，不得 主管部门的行政处罚行为进行指导和依法监督。司法机关应当依法及时受理和审判旅游纠纷或者行政诉讼案件，维护当事人的合法权益。 第五章旅游者的权利与义务第六 ...
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及责任；(八)违约责任。旅行社不得强制旅游者接受某种服务或者商品，不得以合同形式将经营风险转移给旅游者。 第三十八条旅行社应当按照约定提供服务，不得 部门的行政处罚行为进行指导和依法监督。司法机关应当依法及时受理和审判旅游纠纷或者行政诉讼案件，维护当事人的合法权益。 第五章 旅游者的权利与义务?第六 ...
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条件及责任；(八)违约责任。旅行社不得强制旅游者接受某种服务或者商品，不得以合同形式将经营风险转移给旅游者。第三十八条 旅行社应当按照约定提供服务，不得 部门的行政处罚行为进行指导和依法监督。司法机关应当依法及时受理和审判旅游纠纷或者行政诉讼案件，维护当事人的合法权益。第五章 旅游者的权利与义务第六十 ...
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工作。1、加强对中国公民出境旅游市场的管理。(1)出台《北京市出境旅游合同》示范文本，并通过召开新闻发布会向社会予以公布，以进一步保护旅游者的合法 社会公示。(3)严厉查处旅行社以承包或变相承包、挂靠等方式非法转让经营权的行为。(4)查处旅行社超范围经营、非法转让和变相转让许可证、刊登虚假旅游业务广告 ...
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，部分出境旅游团队的游客在赴港、澳、台地区旅游期间，先后发生了多起纠纷，甚至肢体冲突，造成恶劣影响，引发社会广泛关注。为了遏制此类不文明、不和谐 问题，以典型案例为突破口，下大力气整治“零负团费”、“挂靠承包”、强迫或变相强迫消费等经营行为，规范旅游企业经营，促进旅游市场健康发展。五、加强文明旅游宣传 ...
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和《2011年旅游监管工作要点》，结合实际，突出抓好“零负团费”、强迫消费、挂靠承包和城市周边游的治理，特别要抓好因此引发的重大投诉、质量事件和公众 和红色旅游的监管力度，督促旅行社等经营服务者认真贯彻落实近期发布的赴台港澳旅游业务合作要点以及出境游、赴台游和国内游团队合同范本，务实有效地与台港澳和 ...
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