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?能够做什么? 第一,调解处理中心是根据《旅行社责任保险统保示范产品框架协议书》的约定设立的机构,可以是法人机构,也可以是非法人机构。由旅游行业 和运作,降低保险成本; (3)确保保险索赔成功; (4)提供风险管控服务; (5)完善了保险市场机制,解决了保险信息不对称的不平等问题。 注:《保险经纪机构 ...
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经营场所明示行政许可证照、服务项目、收费标准,如实发布广告,按照法律、法规规定和合同约定提供服务,不得向消费者超标准收费、提供虚假信息或者以其他欺诈手段 。经调解达成协议的,消费者权益保护委员会根据争议双方的要求,可以制作调解协议书;调解不成的,应当告知当事人其他解决途径。第四十条 就同一消费争议, ...
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;严禁擅自增加自费项目,缩短正常游览时间。不得攀附星级招徕宣传,误导消费。旅行社要健全和完善质检机构,及时妥善处理游客投诉,建立服务质量信息收集、反馈机制 旅行社责任险,在招徕、接待游客时可提示游客购买旅游意外保险。旅行社及其委派的导游、领队人员应当对其所提供服务可能危及游客人身、财产安全的事项作出 ...
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