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副本,同时提供必要的证据。递交投诉申请书确有困难的,可以口述,由旅游投诉处理机构记入笔录,并由本人或其委托代理人签字。投诉人利用电话投诉的,旅游 (三)根据与旅游经营者或者从业人员达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。第十六条旅游投诉处理机构处理投诉,被投诉行为属于民事争议的,可以 ...
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