服务标准化建设推进旅游安全标准化建设，建立健全旅游安全预警信息发布制度。明确安全职责，规范安全操作流程。指导旅游景区等各类旅游企业，制订符合实际情况的安全 、公安、保险等力量，建立苏州旅游应急救援机构，出台《苏州旅游紧急救援操作规程》。出台《苏州旅游保险实施细则》，进一步完善旅行社责任保险，推动旅游区 ...
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使旅行社与门市部真正做到统一人事管理制度、统一财务管理制度、统一组团活动和导游安排、统一旅游路线和产品，促进旅行社尽快形成门市部连锁营销体系，规范旅行社的操作流程，市旅游局要求设有门市部的旅行社，必须与门市部的计算机联网，实现计算机联网营销。是否具备联网营销的条件，将作为今后对门市部审批的一项依据。 ...
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，租用交通工具提供救援服务。 第六，保险经纪公司为旅行社提供专业培训，明确处理流程。 三十六、保险经纪人是什么样的机构？ 第一，保险经纪人是为投保人和 六、有没有具体的操作手册和理赔标准？ 保险经纪公司提供针对旅游行政主管部门、旅行社和导游的服务手册。 调解处理中心制定和颁布调解处理流程和管理办法。 ...
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结算的监督管理和违规处罚。第六条旅游佣金结算实行统一的业务流程和操作规程，其流程和规程由海南省旅游佣金结算服务中心负责制定。第七条以接待旅游 )涉及佣金结算的经营收入不如实入账和纳税；(五)不执行全省旅游佣金结算业务流程和操作规程；(六)拒绝接受有关行政管理部门管理与监督；(七)违反佣金结算管理的其他 ...
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管理平 台和各流通节点子系统的框架结构、功能需求、技术模式、追溯流程、数据采集及传输与应用、操作办法、资金预算等内容。二、抓好关键环节，确保试点工作效果 理解和支持。要将追溯体系建设与企业品牌化经营、内 部管理优化、供应链流程再造等结合起来，切实保护好企业商业秘密，平衡好公共利益与企业利益，调动企业 ...
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景区建设功能要求的前提下，增强成本效益意识，合理控制建设运行成本，优先选择业务流程稳定、管理效益明显、信息密集、实时性强、实用节约的项目，应用技术做到 。通过采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术，实现互通互联和交互操作，充分发挥集成应用的协同效应，实现对各个集成设备和系统的集中高效应用和 ...
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信息将通过旅游诚信网向社会公布，接受查询和监督。3、规范出境游组团业务操作。坚决制止出境旅游中向老人小孩和教师加收费用的做法，如有投诉或举报 总经理要充分认识到旅行社内部管理工作的重要性，加强责任意识，进一步理顺企业内部管理流程，做好清理所属部门和营业部等分支机构工作，对照和平国旅案例，举一反三，严格 ...
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。要以精致化、系列化、专门化为方向不断完善，成为一类具有固定消费群体、操作空间广阔的旅游产品。专列旅游开发的重点城市为连云港、淮安、盐城和南通 信息化的专项规划工作；推行总体统筹分工负责制；改革旅游管理模式，优化业务工作流程；大力整合旅游管理信息资源，建设和改造一批管理数据库；继续完善江苏省旅游公众 ...
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举报投诉咨询服务及数据统计汇总工作所需要的电脑、PC坐席台、12312语音呼叫应答一体机、网络交换机、操作控制台及应用服务器等软硬件设备。4.建立举报投诉流转、案件督办、数据统计汇总等工作机制，形成完整的举报投诉案件分流、转交、办理、反馈流程。5．建立举报投诉奖励制度 ...
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进一步提升服务质量，在信息服务中实现五个统一，即：统一形象风格、统一服务项目、统一服务流程、统一宣传资料、统一操作培训。以“五个统一”充分展示上海国际大都市的旅游服务风采。4．着力建设一流的世博旅游信息安全应急网络化体系。建立以信息化为支撑的旅游安全网络化应急体系， ...
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