应当尽到必要的告知义务，未取得消费者同意而提供的商品或者服务，无权要求消费者支付费用。第十四条商品交易市场经营者、商品展销会举办者、经营场地、柜台的提供者应当 十）经营者拒绝消费者因修理、重作、更换、退货、补足数量、退还货款或者服务费用而必须支付的合理费用的；（十一）行政机关因消费争议向经营者送达要求 ...
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权利； （七）限制消费者获得违约金及其他合理赔偿的权利； （八）规定消费者支付的违约金或者损害赔偿金超过合理数额； （九）规定消费者承担应当由经营者承担的 收到商品之日起七日内有权提出退货，经营者应当在七日内向消费者退回货款，并承担消费者支付的邮寄费、通讯费等合理费用。第三十条 美容美发业经营者，应当 ...
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九条经营者按“三包”规定承担退货责任的，应当按照商品的发票价格一次退清货款。经营者按“三包”规定承担更换责任的，应当免费为消费者调换同型号同规格的产品 或者服务，造成消费者或其他受害人人身伤害、残疾或死亡的，按照下列规定标准支付赔偿费用： （一）医疗费，按照受害人接受治疗所必需的检查费、治疗费、医药费 ...
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有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。第三十六条 旅行社组织团队出境旅游或者 可以申请取得导游证。第三十八条 旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的，应当全额向导游 ...
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