、服务项目、服务价格、服务标准、违约责任等事项。订立旅游合同，可以参照旅游行业协会推荐的旅游合同范本；旅游者有特殊要求的，可以与旅行社特别约定。第三 旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。第三十五条 旅行社应当按照合同约定为旅游者提供服务。违反约定降低服务标准的，应当及时采取补救措施；给 ...
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旅游意识。要按照国家旅游局和国家工商行政管理总局制定的合同范本与游客签订旅游合同；应选择优质的具有合法经营资质的交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、景区 的采购管理。必须按照要求投保旅行社责任险，在招徕、接待游客时可提示游客购买旅游意外保险。旅行社及其委派的导游、领队人员应当对其所提供的服务可能危及游客人身 ...
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。一、旅行社对客人服务的基本标准(一)旅行社与海外客户签订的合同应遵守国家旅游局统一规定的合同范本内容，注明所提供的价格等级，服务标准、服务项目、 除人力不可抗拒的因素外，属于旅行社工作疏漏，致使旅游团(者)减少服务项目或延误旅游时间，旅行社应退还未提供服务项目的费用，并给予一定的赔偿。 (五)旅行社 ...
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5月6日 2010年5月6日 旅监管发[2010]77号 30 关于启用出境旅游组团社签证专办员互联网审批管理系统及更换签证专办员卡的通知 2010年 《中外旅行社组团合同范本》（修订本）的通知 1991年2月14日 1991年2月14日 旅管理发（1991）038号 9 关于下达《旅游行业对客人服务 ...
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特此通知。饭店管理公司管理暂行办法第一条为了扶植我国饭店管理公司的发展，促进旅游饭店行业的专业化、集团化管理，增强饭店企业的活力，提高经济效益，鼓励饭店管理 办法在附件中提供了推荐性的饭店管理公司合同范本。饭店管理公司与饭店签定的合同一般应具有以下条款：(一)合同双方的全称、法定营业地址、法人代表姓名 ...
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