、博览交易、文艺演出、体育赛事、科技交流等活动，做好旅游业宣传促销工作。旅游经营者应当采取多种形式开展宣传促销活动，提高产品和服务的知名度。第二十条 县级 服务项目、服务价格、服务标准、违约责任等事项。订立旅游合同，可以参照旅游行业协会推荐的旅游合同范本；旅游者有特殊要求的，可以与旅行社特别约定。第三 ...
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向社会公布。（三）实行"四统一"的旅游业务管理制度。1．实行全省统一的旅游合同管理制度。发布统一的旅游合同范本，明确规定旅行社开展业务，应当与 制度。导游人员应当在旅行社注册，成为旅行社从业人员。旅行社要与导游人员签订劳动合同，约定双方的权利义务，约定导游人员的工资报酬和社会保险等，接受劳动监察部门 ...
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。要在深入调研和广泛征求各方意见的基础上，结合本市实际，合理构建南京市旅游企业诚信经营评价体系，科学设定评价因子，制订评定标准；对旅行社开展'诚信等级' 的行业自律作用，完善协会机构和章程，加强行业标准化工作，制定施行规范的旅游合同范本，监督旅游企业执行；建立旅游企业和从业人员（导游员）诚信档案，加强 ...
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，保证佣金制实施。工商和旅游部门要制定相关合同范本，供各行会参考施行。1．旅行社与购物点、消费场所的合同。在合同中确定各方权利义务，明确维护 。(2)“专职导游”隶属于旅行社，旅行社承担对导游的教育、管理责任。“社会导游”由旅游城市成立的导游服务管理机构实施管理，该机构承担对“社会导游”的日常管理、 ...
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工作小组，由省旅游局牵头，对存在问题严重的旅行社(包括旅行社、旅行社有限公司、旅游公司)的审查实行分组承包责任制。对于依法经营的旅行社予以表彰鼓励，对于违法经营 月1日起。3．强化旅行社经营质量标准化管理。(1)合同管理。第一，依据有关法律法规制定相关的合同范本，颁发给旅行社依照执行。主要制定地接社与 ...
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明显提高。(五)依法规范“出境游”市场1．整治重点严禁国际旅行社未经批准经营出境旅游业务，制止降价竞争、“零团费”、“负团费”行为，严厉查处利用出境游诱导游客 导游、导游公司、餐饮住宿单位、车船公司、购物场所、游客等相关旅游环节的合同范本。市旅游局、市工商局、市交委(三)建立旅行社服务质量监督制度。1 ...
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旅行社服务质量信用等级的划分与评定》地方标准，鼓励创建金牌旅行社；积极推行“诚信旅游管理系统”，推动旅行社建立健全质量管理体系，促进旅行社服务水平整体提升。1、 意识。要按照国家旅游局和国家工商行政管理总局制定的合同范本与游客签订旅游合同；应选择优质的具有合法经营资质的交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、 ...
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和《导游人员管理实施办法》的规定，由昆明市旅游局指导市导游协会、景区、旅游企业和社会投资者创办导游服务管理机构，建立昆明市导游管理服务公司或导游管理服务 。推行和普及旅行社合同范本及导游人员服务质量标准。加强旅行社经理、部门经理、导游员的年检培训和资质认定工作。6、维护导游及其他旅游从业人员合法权益。 ...
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。一、旅行社对客人服务的基本标准(一)旅行社与海外客户签订的合同应遵守国家旅游局统一规定的合同范本内容，注明所提供的价格等级，服务标准、服务项目、 除人力不可抗拒的因素外，属于旅行社工作疏漏，致使旅游团(者)减少服务项目或延误旅游时间，旅行社应退还未提供服务项目的费用，并给予一定的赔偿。 (五)旅行社 ...
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旅游者本人已办理完签证的护照，如护照没有签证记录，应提供组团社出具给旅游者的团体旅游签证名单复印件；（三）组团社提供给旅游者的此次出境的《名单表》复印件。五 表》；（三）组团社与境外机构根据国家旅游局制定的《出境旅游组团与境外接待社合同范本》签定的有关合同；（四）组团社留存的《购汇单》第一联（银行审核 ...
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