安全意识，加强部门协作，落实安全责任制，强化安全监管，做好应急预案，确保假日旅游市场安全有序。一是加强重点部位的安全监管。对游客密集场所、交通集散地、 ”或“负团费”、以次充好、强迫消费等扰乱市场秩序的行为，认真做好投诉处理，保护旅游消费者权益。二是组织旅游接待单位广泛开展诚信服务、文明服务活动，规范 ...
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13家旅行社企业发起抵制低价“猫腻”的“阳光价格”行动，首批推出30多条“阳光价格”旅游线路。节日期间，市旅游委还统一印制“黄金周气象预报”海报，并提供“十一 受到触动。这些案例内容主要是：旅行社之间发生团费或业务纠纷，有的严重损害旅游消费者的合法权益；有的采用不正当的手段，侵害了公民的人身安全；还有 ...
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组接团队应当先付款，后接待。旅行社组接团时禁止合同以外的收费项目，旅游行程开始后，旅行社不得再向游客收取合同以外的费用，严禁旅行社以任何名义 欺客宰客、色情敲诈行为的。(十)旅游购物点采取“套老乡包厢购物”欺诈旅游消费者的。(十一)旅游购物点销售假冒伪劣商品的。(十二)旅游企业不按照取得的相应等级提供 ...
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章总则 第一条为加强旅游业管理，有效保护和合理开发旅游资源，规范旅游市场行为，保障旅游消费者、经营者和旅游从业人员的合法权益，根据《旅行社管理条例》、《 中以次充好、强买强卖、追尾兜售、欺客宰客、阻碍交通、聚众闹事。第三十四条旅游经营者及其从业人员不得有下列行为： （一）纠缠、胁迫旅游者购买商品、接受 ...
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、直辖市及计划单列市工商行政管理局：近年来，随着人民群众收入水平的不断提高和旅游市场的不断发展，假日经济迅速兴起，旅游业已经成为国民经济的增长点之一。近期， 网络和基层工商所的监管作用，快速、及时、准确、认真地处理旅游消费者投诉，维护旅游消费者的合法权益。四是按照国家有关法规政策要求，积极引导和维护“ ...
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，必须按照国家有关规定明码标价。经营文物等国家有特殊规定或国家规定专营的旅游商品必须有合法手续，需要前置审批的，必须办理审批手续。要切实加强与人民 举报网络和基层工商所的监管作用，快速、及时、准确、认真地处理旅游消费者投诉，维护旅游消费者的合法权益。四是按照国家有关法规政策要求，积极引导和维护“家庭 ...
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、社会旅馆、各类招待所的登记管理，有序地引导家庭旅馆、旅游帐篷等住宿设施的发展，为旅游消费者提供方便。重点景区景点的基层工商行政管理机关还应进一步加强 、秩序、效益“三统一”的要求，加强对容易发生火灾及群死群伤事故的集中有形的旅游用品市场、景区景点商品交易市场、大众娱乐场所的重点巡查和预警，尽力排除 ...
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态度，投入到春节“黄金周”的市场监管工作中去。有关地区工商行政管理局业已建立的旅游市场管理机构要进一步健全完善，努力保证节日期间良好运转。同时要进一步明确责任单位 、饭店、旅馆及招待所的登记管理，有序地引导家庭旅馆、旅游帐篷等住宿设施的发展，为旅游消费者提供方便。重点景区累点的基层工商行政管理机关还应 ...
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各地、市、县(市、区)物价局、旅游局：国家计委、旅游局《关于开展全国旅游价格检查的通知》(计价检[2000]282号)，以下简称《检查通知》指出：近年以来， 不留死角，又要在检查方面有所侧重。要重点检查处理旅游价格中存在的一些突出问题，特别是旅游消费者反映强烈的价格欺诈、质价不符的问题，以及不执行政府 ...
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的不合理支出得到切实减少，旅游业得到进一步发展的目的。(二)依法检查，依法处理。旅游价格检查的主要法律、法规及政策文件依据是：《中华人民共和国价格法》、《价格 ，不留死角，又要在检查方面有所侧重。要重点检查处理旅游价格中存在的一些突出问题，特别是旅游消费者反映强烈的价格欺诈、质价不符的问题，以及不执行 ...
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