保不保？ 旅游服务质量投诉、索赔与保险事故发生后，游客向旅行社的索赔不同，仅有后者可以通过保险合同向保险公司索赔。 旅行社责任保险合同保的是 旅突发事件发生后，旅行社暂时无力承担的医疗费用或者死亡赔偿金(由组团社申请，所在地旅游行政主管部门逐级申报，国家旅游局批准后使用)。 第二，预付涉旅突发事件发生 ...
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发挥经济补偿和辅助管理职能，努力保障广大游客及旅游经营者的合法权益，总体上保证了旅游业安全有序发展。但是，旅行社责任保险的发展还存在一些问题，主要表现在：承保 的各种纠纷，以便保险公司能按合同约定依法理赔。（五）总结阶段（2009年1月）2009年度的旅责险统保工作结束后，旅行社责任保险统保工作领导 ...
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发挥经济补偿和辅助管理职能，努力保障广大游客及旅游经营者的合法权益，总体上保证了旅游业安全有序发展。但是，旅行社责任保险的发展还存在一些问题，主要表现在：承保 的各种纠纷，以便保险公司能按合同约定依法理赔。（五）总结阶段（2009年1月）2009年度的旅责险统保工作结束后，旅行社责任保险统保工作领导 ...
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的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿；(五)第三者责任引起的赔偿。入境旅游、国内旅游、出境旅游的旅游意外保险中上述各项赔偿的比例，由旅行社与承保保险公司 第十二条 组团旅行社应按《中华人民共和国保险法》规定的保险合同内容，与承保保险公司签定《旅游意外保险合同书》。关联法规：全国人大法律（1）条第十三条 ...
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交付全额旅游费用后，与组团社或代办点签订包括旅游天数、游览项目、酒店等级、人身保险和价格标准等内容的旅游合同。组团社应当按规定填写《审核证明》，加盖本单位专用 人员追偿。第二十七条参游人员携带行李物品必须符合国家有关规定。领队有责任协助有关部门做好团队行李验放等管理工作。第二十八条参游人员回省后15 ...
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旅行社的经营管理人员特别是旅行社总经理要充分认识到旅行社内部管理工作的重要性，加强责任意识，进一步理顺企业内部管理流程，做好清理所属部门和营业部等分支机构工作， 合法经营资质的旅行社；居民出游应向旅行社索要发票、签订规范合同，应购买旅游意外保险；对于旅行社在组织旅游活动中出现的问题，欢迎及时向市、区 ...
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超范围经营出境游业务或进行超范围广告宣传行为）以及扰乱旅游市场的其他行为；4、旅行社是否按规定投保旅行社责任保险；5、旅行社是否存在委托非旅行社单位和个人 保存及合同签定情况；8、年检主管机关认定的其它违反法规、规章的行为。对存在违规问题的旅行社，应依据《旅行社管理条例》、《旅行社投保旅行社责任保险 ...
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不能履行合同或者约定的；(二)旅游经营者之间的经济纠纷；(三)司法机关、其他行政管理部门或者消费者协会已经受理的；(四)旅游意外事故依照规定已由保险公司赔偿 也可以由投诉处理部门决定；(三)属于被投诉人的过错，决定由被投诉人承担责任；给投诉人造成经济损失的，可以要求被投诉人向投诉人赔偿损失，并承担全部 ...
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统保示范项目的通知 各省、自治区、直辖市旅游局（委）：为推动实施2011年度旅行社责任保险统保示范项目（以下简称统保示范项目），现将有关事项通知如下：一 人员素质及协助 旅行社投保、索赔和日常风险管控等经纪服务的水平。督促保险公司严格履行保险合同、《框架协议》和历次会议的纪要，提高理赔效率和服务水平。 ...
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；6、旅行社有关业务资料保存及合同签定情况；对存在违规问题的旅行社，应依据《旅行社管理条例》、《旅行社投保旅行社责任保险规定》、《旅行社业务年检办法 “不予通过业务年检”的意见，市旅游委经审核后将相关情况上报国家旅游局在“中国旅游网”上公布。 五、工作要求：国家旅游局关于今年年检的工作要求基本同于去年 ...
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