旅游消费、增加社会就 业、促进人民交流等方面发挥着积极作用。促进我国旅行社业持续健康发展，直接关系到将旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众 ，切实维护旅游者的合法权益。各级旅游行政管理部门及其质监执法机构要加强对旅行社合同行为的指导和监督检查。（十）建立 健全安全管理机制，切实保障旅游者 ...
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入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。第三条国务院旅游行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。县级以上地方人民政府管理旅游工作的部门按照职责负责本行政区域内 要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。第三十五条旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害的，应当采取必要的补救措施，并 ...
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法院认定的精神赔偿费用。 (10)包括了法律诉讼费用和其他抢救费用。 (11)包括了旅行社组织的"自由行"中依法应承担的责任。 第二，理赔更易 (1)成立了事故调解 产品的一大亮点。以往随团导游、领队没有保险保障，而且大部分导游与旅行社没有劳动合同关系，不能享受工伤保险的保障。这次统保产品给予了保障， ...
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以上旅游行政管理部门出具的降低、退还质量保证金的文件，以及人民法院作出的认定旅行社损害旅游者合法权益的生效法律文书外，任何单位和个人不得动用质量保证金。第 妥善保管随身物品；（三）出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低 ...
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按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任。第二十七条(先行赔偿)旅行社未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其他与旅游有关的服务，应当承担违约 认定的其他情形。质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息，属于旅行社所有；旅游行政管理部门按照国家有关规定，可以从利息中提取一定比例的管理费。 ...
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设立分社应当具备下列条件：(一)有固定的营业场所和必要的营业设施；(二)具有旅行社经理任职资格的分社负责人不少于1名，持有会计上岗证的专职财会人员不少于1 合同的，应当包括有关出境签证的手续、费用的内容。第二十一条旅行社应当按照合同约定向旅游者提供服务，不得擅自改变活动日程，减少或者增加旅游项目，增加 ...
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经营、诚信经营，引导旅游者理性维权，形成重视提升旅游服务质量的浓厚氛围。特别要倡导旅行社与旅游者以合同约定的方式，解决旅游服务质量纠纷。只有在旅游者和 按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额1%至5%的违约金，本赔偿标准另有规定的 ...
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的通知 各市州、直管市、神农架林区旅游局（委）：近期,我省旅游市场上连续发生旅行社违法违规经营行为,少数国内社和未获得出境旅游经营许可的国际社超范围经营出境旅游 旅游合同文本；组团社与地接社未签订明确双方权利、义务和违约责任的合同；旅行社与住宿设施、餐饮点、购物点、娱乐点、景区（点）、旅游车船公司未 ...
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质量保证金缴存数额调整为20万，经营出境旅游、国内及其入境旅游接待业务的旅行社质量保证金缴存数额调整为140万。按照江苏省旅游局的统一要求，旅行社交存质量 旅游局制定、国家工商行政管理局监制的《中国公民出境旅游合同示范文本》。 3、凡旅行社自行制定的旅游合同，使用前需到当地工商行政管理部门备案登记， ...
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派出的向旅游者提供服务的导游人员办理旅游意外保险。 第十八条旅行社因不可抗力确需变更合同和团队运行计划的，应当提前向旅游者做出说明，征询游客意见。 派出质量监督检查员随旅游团队对整个旅游活动进行全程的动态监督，及时纠正或查处旅行社的违法行为。 第二十五条旅游行政管理部门应当建立投诉处理机制。公布投诉 ...
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