《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的出台，旅行社面临的责任赔偿风险越来越高，加之游客的维权意识、索赔意识越来越强，客观上要求旅行社投保 的旅行社责任保险统保率达到70％或者到2012年度(只有具备其中之一，就可以设立)。 地市级调解处理中心的设立条件是地市的旅行社责任保险统保率达到70 ...
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的费用，并视物品的实际购买价格、物品折旧等因素承担相应的赔偿责任。有特殊要求的，经营者可以与消费者达成专门约定。第二十六条 从事摄影、冲印服务的 向消费者提供食物。提供的食物不符合食品卫生标准和卫生要求的，经营者应当给予更换或者退款。给消费者造成人身损害或者其他不良后果的，应当依法承担相应的法律责任。 ...
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条第1款相关约定处理。 2、旅游者在行程中脱团的，组团社可以解除合同。旅游者不得要求组团社退还旅游费用，如给组团社造成经济损失的，应当承担相应赔偿 向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，组团社还应当承担损害赔偿责任。 5、组团社转团的，由海峡两岸旅游交流协会 ...
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义务。第二十四条 旅游者的合法权益受到侵害时，可以选择以下方式处理：(一)向侵权的旅游经营者提出赔偿要求，协商解决纠纷；(二)向侵权的旅游经营者所在地的消费者 规定的处罚种类、处罚幅度执行。第四十三条违反本办法规定，损害旅游者合法权益，造成旅游者人身伤害、财产损失的，应当依法承担民事责任；构成犯罪的， ...
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以外的收费服务；(四)获得人身、财物安全保障服务；(五)人格尊严、宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重；(六)合法权益受到损害，有权获得赔偿；(七)法律和法规 第四十五条旅游者的合法权益受到侵害时，可以选择以下方式处理：(一)向侵害其合法权益的旅游经营者提出赔偿要求；(二)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地 ...
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本预案适用于我市旅行社组团出境旅游过程中发生的，使旅游者生命及财产安全受到损害或严重威胁的自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全等突发紧急事件的应急处置 相关部门按职能开展协助工作。2.3联动程序各联动机构应根据领导小组的要求，既各司其职，各负其责，又统一协调，紧密配合。对出境旅游突发事件的应急处置， ...
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本预案适用于我市旅行社组团出境旅游过程中发生的，使旅游者生命及财产安全受到损害或严重威胁的自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全等突发紧急事件的应急处置 相关部门按职能开展协助工作。2.3联动程序各联动机构应根据领导小组的要求，既各司其职，各负其责，又统一协调，紧密配合。对出境旅游突发事件的应急处置， ...
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特点，准备充足的货源，并根据市场需求适当延长营业时间；在景区合理设置符合卫生要求的临时快餐和小吃供应点，解决游客“吃饭难”；重点旅游城市和旅游景区的银行和 预订机票车票、延误游客按时返回的企业，要严厉查处，从重赔偿；坚决查处无证导游，对那些损害游客利益、危害旅游业形象的导游要给予严肃处理；对非法经营 ...
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