文件印发给你们，请遵照执行。一、有下列行为之一的，均属价格违法行为1．不按照国家规定，直接降低或变相降低旅游综合服务费和专项附加费收费标准的； 经营问题将由有关部门另行研究处理。 十四、关于旅游对外计价的文件依据(一)属于综合服务费、专项附加费及订户手续费的对外收费标准应以国家旅游局、国家物价局文件为 ...
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价格违法行为若干界限的解释一、有下列行为之一的，均属价格违法行为１．不按照国家规定，直接降低或变相降低旅游综合服务费和专项附加费收费标准的；２．不 问题将由有关部门另行研究处理。十四、关于旅游对外计价的文件依据（一）属于综合服务费、专项附加费及订户手续费的对外收费标准应以国家旅游局、国家物价局文件为 ...
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职责范围内，依法维护消费者合法权益，处理消费纠纷，查处涉嫌侵害消费者合法权益的违法行为。第四十五条地方各级人民政府及其行政管理部门应当及时将涉及消费者合法权益 追偿。消费者因接受服务，导致其合法权益受到损害的，经营者应当予以赔偿；不属于经营者责任的，由经营者向责任方追偿。第六十三条消费者在商品交易市场 ...
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旅游城市新形象。 二、工作重点 旅游市场打假打非专项整治工作是前阶段旅游市场治理整顿工作的深化，重点是解决制约我市旅游业发展的主要问题。按照“政府分级负责、部门 拉客等违法行为，清理无证设摊和乱摆摊点等现象，建设和完善一批标准化旅游厕所，对未达标的城区公共厕所进行改造。市民族宗教局：主要负责对属于宗教 ...
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的良好市场秩序，在海内外旅游者中树立中国旅游业的良好形象。这次专项治理活动，是我国近年来在产品和服务领域开展与不法经营活动斗争的一个重要组成部分。一、这次 违法、违规行为。包括：为出国（境）旅游者代办异地护照，旅行社违法经营造成参游人员滞留不归；买卖出国（境）旅游团护照申请表和出国登记表；有意组织公费 ...
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申诉；(六)应当受理的其他投诉。第九条北京市旅游事业管理局处理投诉的职责是：(一)公布市和区县旅游投诉电话，处理投诉；(二)受理对本市行政区域内旅游 ，可以要求被投诉人向投诉人赔偿损失，并承担全部或者部分调查处理费用；(四)不属于旅游经营者的过错，不予处理或者转送有关部门处理。第二十条投诉处理部门做出 ...
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或其代理人；(二)被投诉人应是本行政区域内的旅游经营者或其从业人员；(三)有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由；(四)属于本办法第八条所列 档案。第二十一条旅游投诉处理机构的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊及有其他违法行为的，由所在单位或上一级行政主管机关给予行政处分。第二十二条本办法自 ...
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签订合同，约定经营内容、经营秩序维护等事项。旅馆应当督促承租人依法经营，发现承租人有违法行为的，应当予以劝阻，并立即向有关部门报告。第二十七条 （节能环保） ，属于本部门职责范围的，应当及时依法处理，并将处理结果告知旅客；不属于本部门职责范围的，应当自收到举报、投诉之日起5个工作日内转交有关部门处理， ...
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中应当包含设立社名称、分社所在地地名和“分社”或者“分公司”字样。第二十一条服务网点是指旅行社设立的，为旅行社招徕旅游者，并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的 的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。第五 ...
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，不断发展邮电通信事业，提高邮电通信科学技术水平和综合服务能力。第四条省邮电管理局是本省邮电通信的主管部门，并履行通信行业管理职责。市、县邮电局（含邮政局、 报修后，应当在48小时内予以修复，属于电缆、光缆故障的，应当在72小时内修复。因自然灾害或者线路重大故障等特殊原因不能按期修复的，应当向用户说明 ...
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