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旅游经营者提供的旅游服务或者采取的旅游安全措施不当造成旅游者人身、财产损害的,应当给予赔偿。第二十九条旅游经营者所经营的服务项目,实行市场调节价,但政府投入 进行举报、投诉的,旅游、公安、交通等行政主管部门应当在24小时内作出是否受理的决定,决定受理的,应当及时作出处理决定,并书面答复投诉者;对应当由 ...
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旅游经营者提供的旅游服务或者采取的旅游安全措施不当造成旅游者人身、财产损害的,应当给予赔偿。 第二十九条旅游经营者所经营的服务项目,实行市场调节价,但政府投入 进行举报、投诉的,旅游、公安、交通等行政主管部门应当在24小时内作出是否受理的决定,决定受理的,应当及时作出处理决定,并书面答复投诉者;对应当 ...
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旅游经营者提供的旅游服务或者采取的旅游安全措施不当造成旅游者人身、财产损害的,应当给予赔偿。第二十九条 旅游经营者所经营的服务项目,实行市场调节价,但政府投入 进行举报、投诉的,旅游、公安、交通等行政主管部门应当在24小时内作出是否受理的决定,决定受理的,应当及时作出处理决定,并书面答复投诉者;对应当 ...
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旅游行政管理部门提出申请。第十五条 受理申请时应当审查以下事项:(一) 申请事项是否属于本部门行政许可受理范围;(二) 申请人或代理人提交的身份证件和授权委托书 或者依据职权,可以撤销行政许可,由此给当事人的合法权益造成损害的,应当给予赔偿;撤销行政许可可能对公共利益造成重大损害的,不予撤销。第五节 ...
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、过失。 (6)代管旅行证件、行李物品过程中疏忽、过失。 十八、交通事故是否在保险范围内? 包括。 具体情形中第一条就是"在被保险人组织的旅游活动中发生 发生的额外费用,如交通费、食宿费、通讯费和必要的物品购置费等,由保险公司给予赔偿。 就是说,发生了上述事故,旅行社没有责任为游客的损失负责,但有救助 ...
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、数码卡、磁带、磁卡等损坏或者丢失的,应当退还消费者拍摄、冲印费用,并给予赔偿。 摄影、冲印内容有特殊价值的,经营者可以与消费者达成保价约定,保价费 消费争议进行调解的,消费者权益保护委员会应当自收到调解请求之日起五日内,决定是否受理。对不属于其职能范围的,应当向消费者告知不能受理的理由。 消费者权益 ...
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消费者胶卷、底片损坏或者丢失的,应当按损坏或者丢失胶卷、底片价格的十倍给予赔偿。第二十三条从事商品房开发或代理的经营者,销售商品房时,应当以书面形式 依法查处。决定不受理的,应当说明理由。消费者或者消费者委员会对行政部门逾期不作出是否受理的决定有异议,或者对行政部门不受理的决定不服的,可依法申请行政 ...
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的投诉。旅游行政管理部门应当当场受理旅游者投诉;情况复杂的,应当在七日内作出是否受理的决定,并通知投诉人。旅游行政管理部门决定受理的旅游投诉案件,保证金赔偿 给予警告直至责令停业整顿;造成旅游者人身损害或者财产损失的,委派导游人员的旅游经营者应当给予赔偿。 第三十八条违反本条例第二十五条第一款规定的 ...
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保险总公司联系签约投保。旅行社应根据协议书规定按时交纳保险费。旅游行政管理部门应把是否按接待人天数投保并向保险公司交纳保险费作为价格检查工作的一项重要内容。 以及违反协议规定的,一经查处,旅游行政管理部门按违纪给予处罚。在旅游者发生事故时,保险公司也不予赔偿,海外家属高额索赔时,一律由本企业承担。另外 ...
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旅行社应当负责退(换)商品;如不能退(换)商品的,旅行社应当先行赔偿;旅行社赔偿后,有权向旅游商店或商品加工厂的经营者追偿。第三十四条 旅行社将 九条 旅游行政主管部门或其他有关行政管理部门及其工作人员有下列行为之一的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)在旅游管理中失职、渎职,对 ...
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