无力承担赔偿责任的,可以执行旅行社质量保证金:(1)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失;(2)旅行社的服务未 执行旅行社质量保证金。同时,执行涉及旅行社的经济赔偿案件时,不得从旅游行政管理部门行政经费帐户上划转行政经费资金。特此通知。最高人民法院二○○一年一月八日...
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。为解决上述问题,国家旅游局在联合中国保监会共同完善规章制度,争取最高人民法院进行旅游合同纠纷司法解释的同时,充分利用市场手段,组织开展统保示范项目, 可达3000万),应对重特大事件的费用垫付、预付和公共救援,解决了旅游行政主管部门干着急、没办法的问题。 (5)建立了省级公共保额(全省保费的80%且 ...
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的目标,依法履行职责,创造行政管理的公开、公平、公正环境,减轻旅行社在涉及政府管理事务方面的负担;要积极贯彻执行《最高人民法院关于涉及旅游纠纷案件适用 旅游接待服务设 施和封闭景区、旅游交通线路,导致取消旅行社团队游客预订、旅游合同不能兑现、旅游计划安排临时调整变更等现象。实现旅行社业持续健康发展, ...
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或代办点签订包括旅游天数、游览项目、酒店等级、人身保险和价格标准等内容的旅游合同。组团社应当按规定填写《审核证明》,加盖本单位专用印章,开具组团社印有“自费 复议;逾期不申请复议,也不提起诉讼、又不履行处罚决定的,作出行政处罚决定的部门可以申请人民法院强制执行。关联法规:全国人大法律(1)条国务院行政 ...
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签订符合本实施细则第十五条规定的协议;(二)当县级以上旅游行政管理部门或者人民法院依据《条例》规定,划拨质量保证金后3个工作日内,将划拨情况及其数额 各类旅游合同及相关文件、资料,保存期不够两年,或者泄露旅游者个人信息的,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以下但最高不超过 ...
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经营者提供服务的内容、规格、时间、费用等有关情况,要求旅游经营者履行旅游合同;(二)自主选择旅游经营者及其旅游服务方式和服务项目,自主决定接受或者不接受 申诉或者投诉;(四)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第五十条旅游行政管理机构接到投诉者的投诉后,对符合受理条件的,应当及时 ...
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和消费者协会投诉;(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的,申请仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第九十条旅游行政主管部门应当建立健全旅游投诉 改正;有违法所得的,没收违法所得,并处以违法所得3倍以下的罚款,但最高不超过3万元;没有违法所得的,处以3000元以上1万元以下的罚款。第一百零 ...
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人员的管理。导游员和业余导游员应当接受聘用单位的管理和监督,并依法签订聘用合同。第十七条旅行社应当依照旅游服务质量标准提供服务,依法与旅游者订立书面旅游 行政管理部门投诉的,有关行政管理部门应按国家有关规定及时处理;没有规定的,参照旅游主管部门处理投诉的规定实行;(三)依法向人民法院起诉。第五章法律 ...
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合法权益的旅游经营者所在地的消费者协会投诉;(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议的,应当申请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十一条市、县( ;有违法所得的,没收违法所得,并处以违法所得3倍以下的罚款,但最高不超过30000元;没有违法所得的,处以3000元以上10000元以下的罚款。第 ...
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,触犯刑律的,交由司法机关依法惩处。 第二十二条 对单位和个人的罚款数额最高不超过五百元,所罚款项上交地方财政。 第二十三条 省旅游局和各市(地) ,进行仲裁,如一方当事人对仲裁不服,可向有管辖权的人民法院起诉。 第二十四条 省旅游局和各市(地)旅游行政管理部门有权会同有关部门对本地区的旅行社和为旅游 ...
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