，专心做好本职工作。 三、统保示范产品有何特点？ 第一，保障更全 (1)包括了6种疏忽、过失导致旅行社的赔偿责任。 (2)包括了交通事故、食物中毒等意外 服务不积极等情况。 (9)建立法律、医疗、产品研发、风险管理、信息处理等方面的专家团队。 (10)根据市场需要调整并完善统保产品。 四十五、各省市 ...
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质量赔偿标准》，要做到吃透精神、熟知条款、合理运用，充分发挥赔偿标准在解决群众关心的热点问题、保护旅游者合法权益等方面的作用。三、通过各类媒体，采取 标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额1%至5%的违约金，本赔偿标准另有规定的除外。第十条旅行社及导游或领队违反 ...
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许可证、吊销营业执照和较大数额罚款、没收财物数额较大以及其他有重大影响的行政处罚、行政复议或行政赔偿决定，应在决定书送达之日起5个工作日内，由 开展。(五)加强法制机构建设。按照国务院和自治区人民政府《关于全面推进依法行政的决定》的精神，市、区人民政府及其行政执法部门，要进一步加强法制工作机构，使法制 ...
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和精神病人送交公安、民政、卫生部门进行处理。相关部门对符合救助条件的流浪乞讨人员及精神病人要妥善安置和管理。旅游景区、景点应设置中英文对照说明牌和指示牌 的机关依法申请人民法院强制执行。第四十二条 因旅游者方面的原因造成旅游资源或旅游设施及设备损坏的，旅游者应当承担赔偿责任。第四十三条 旅游主管部门的 ...
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的环节进行“补课”；要切实解决好旅游交通和住宿设施、景区游览等方面的问题，搞好调度安排、安全保障和各项应急措施准备；要认真做好春节期间各项重大旅游节庆 的驾驶员，签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。要在驾驶员和旅行社陪同人员中认真开展安全防范教育，要求他们自警自重，在行车时注意车况、路况 ...
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及时报告，信息畅通。事发之后，涉事旅行社、外事机构和旅游行政管理部门要以高度负责的精神，及时向上级部门及相关单位报告突发事件信息，尤其是事发现场的旅行社 原因的分析；事件处置工作下一步安排；有关方面的反映和要求；其他需要请示或报告的事项。应急领导小组信息报告内容：应急领导小组在向上级和相关部门报告出境 ...
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的紧急救援队伍。与此同时，各区县、各单位对于交通运输、游乐设施和食品卫生等方面的安全工作也要高度重视，认真检查落实，全面达到各项规定标准。 （二）加强 本人并报市假日办。三、坚持值班制度，保证联络通畅各成员单位按照此通知精神认真部署假日旅游接待工作，逐项落实。各区县假日旅游协调机构要及时上报本区县旅游 ...
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即将到来。为贯彻落实全国假日办《关于认真做好2005年“五一”黄金周旅游工作的通知》精神，做好全市“五一”黄金周旅游各项工作，经市政府同意，现将有关事项 ，下功夫做好对本地“五一”黄金周旅游的组织准备、健康安全保障、旅游新产品、旅游市场秩序、旅游接待单位的服务质量等方面的信息发布和新闻报道，进一步提高 ...
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保证游客行李运输安全、准确无误。行李财物损失如系旅行社方面造成的，要进行赔偿；如系饭店、交通部门造成，旅行社有责任协助联系，帮助解决。 (十)旅行社委派上团 驾驶员的服装要整洁，注意仪容仪表，以文明的敬语，饱满的工作热情和良好的精神面貌为宾客提供优质服务。要自觉遵守交通规则，不违章行车，不酒后开车。 ...
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实行安排团队消费、购物营业责任制。建立旅游团队购物、消费无退赔偿主体时的旅游行政主管部门赔偿责任制。3、坚决禁止私拿、私授回扣行为。建立旅行社与旅游 市劳动和社会保障局：负责查处旅行社人事聘用工作中，劳动合同、劳动报酬和国家规定的劳动保障方面的违规违法行为，加大对收取导游人员质量保证金等违法违规行为的 ...
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