采取有效措施告知消费者，并召回该商品，同时应当向有关行政管理部门和行业协会报告。经营者应当承担因召回商品致消费者直接损失的费用。第二十条经营者以消费者购买商品 的商品予以召回。第四十九条人民法院、仲裁机构对受理的消费纠纷案件，应当及时审理、仲裁，依法维护消费者的合法权益。第五章消费者维权组织第五十条 ...
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应当在七个工作日内通知投诉者不予受理的理由。对涉及旅游质量保证金赔偿的案件，应当自受理之日起九十日内审理终结。有特殊原因的，经批准可以延长审理 罚款。旅游经营者损害旅游者合法权益，造成旅游者财产损失或者人身伤亡的，应当依法承担民事责任，并由旅游行政管理部门根据情节轻重，给予警告、责令停业整顿、吊销《 ...
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