部门处理。保护消费者权益委员会受理投诉后，应当及时为消费者和经营者进行调解，促使双方达成调解协议。调解应当在三十个工作日内结束，但可以应消费者的要求延长 前三年收入平均数计算。第七十条发生损害消费者权益案件时，经营者财产不足以同时支付罚款和赔偿损失的，应当先行承担民事赔偿责任。第七十一条以威胁、殴打 ...
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各县(市)、区人民政府，市政府各部门、各直属单位：《宁波市旅游投诉管理办法》已经市政府第79次常务会议审议通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。二○○ 五条旅游投诉案件可以通过以下途径解决：(一)投诉人与被投诉人自行协商解决；(二)在双方自愿的原则下请求旅游投诉处理机构进行调解，达成调解协议；(三)根据 ...
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机构管辖。第六条 上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。第七条 发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的 实行调解制度。旅游投诉处理机构应当在查明事实的基础上，遵循自愿、合法的原则进行调解，促使投诉人与被投诉人相互谅解，达成协议。第十七条 旅游投诉处理机构 ...
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，市政府各部门，市直有关单位：《景德镇市金融消费者权益保护实施办法（试行）》已经2012年8月27日市政府第8次常务会议审议通过，现印发给你们，请 对申诉者进行跟踪回访，确保调处落实到位。第三十四条 对调处、调解结果不满意或者有关纠纷无法调处的，不影响金融消费者依法申请仲裁或者向人民法院提起民事诉讼的 ...
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申诉事项已经申诉调处结案，对调处结果仍不满意的；（五）双方曾达成调解协议并已经执行，没有新情况、新理由的；（六）法院、仲裁机构或者有关行政部门已经 签字和盖章确认后，办结申诉案件，并留存有关档案资料。第三十三条 金融机构接到权益保护中心（分中心）转送的申诉事项后，应当进行登记，及时安排人员对申诉事项 ...
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