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而不能履行合同的;(三)旅游者在旅游期间发生人身财产意外事故的;(四)法人之间的经济纠纷;(五)超过规定时效和期间;(六)司法机构已受理的赔偿案件。第七条保证金 受侵害事实发生时计算。超过时效的请求不予受理,赔偿请求人可向人民法院直接提起民事诉讼。(二)期间以时、日、月计算。期间开始的时和日,不计算在 ...
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旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构(以下统称“旅游投诉处理机构”),对双方发生的民事争议进行处理的行为。 第三条 旅游投诉处理机构应当在其职责范围内处理旅游投诉 符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的;(六)本办法规定情形之外的其他经济纠纷。属于前款第(三)项规定的情形的,旅游投诉处理机构应当及时告知 ...
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。各有关行政管理部门应当在各自职责范围内,依法维护消费者合法权益,处理消费纠纷,查处涉嫌侵害消费者合法权益的违法行为。第四十五条地方各级人民政府及其 舆论监督;(七)支持或者接受消费者委托对侵害消费者合法权益的行为向人民法院提起民事诉讼。其他依法成立的消费者维权组织应当依法开展活动。第五十三条县级以上 ...
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应严格按照双方约定安排旅游行程、旅游景点、服务项目等,不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游服务;2.未经组团社书面同意,地接社不得以任何方式将组团社组织的 有责投诉、仲裁或者民事诉讼 次(含本数)以上,组团社有权解除合同,并要求地接社承担相应的赔偿责任。4.因地接社违约给组团社或旅游者造成经济损失,地 ...
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时,可以选择以下方式处理:(一)向侵权的旅游经营者提出赔偿要求,协商解决纠纷;(二)向侵权的旅游经营者所在地的消费者协会投诉;(三)向侵权的旅游经营者所在地 本办法规定,损害旅游者合法权益,造成旅游者人身伤害、财产损失的,应当依法承担民事责任;构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。第四十四条 当事人 ...
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