民事诉讼案件 -法律法规搜索

四川省消费者权益保护条例

对已售出的商品予以召回。第四十九条人民法院、仲裁机构对受理的消费纠纷案件，应当及时审理、仲裁，依法维护消费者的合法权益。第五章消费者维权组织第五舆论监督；（七）支持或者接受消费者委托对侵害消费者合法权益的行为向人民法院提起民事诉讼。其他依法成立的消费者维权组织应当依法开展活动。第五十三条县级以上保护 ...

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旅行社质量保证金赔偿暂行办法

部门分级设立旅游质量监督管理所(以下简称“质监所”)负责全面受理投诉、负责旅行社质量保证金赔偿案件的办理及协助旅游行业管理部门开展旅游市场的检查工作。第二章管辖第三条受侵害事实发生时计算。超过时效的请求不予受理，赔偿请求人可向人民法院直接提起民事诉讼。(二)期间以时、日、月计算。期间开始的时和日，不 ...

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关于印发景德镇市金融消费者权益保护实施办法（试行）的通知

当面申诉的，当面回复或事后以电话方式回复。权益保护中心（分中心）根据申诉案件处理情况及回复方式，制作申诉办结单，经申诉人、被申诉金融机构签字不满意或者有关纠纷无法调处的，不影响金融消费者依法申请仲裁或者向人民法院提起民事诉讼的权利。第三十五条权益保护中心开设申诉电话0798-8570262，向社会 ...

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沈阳市保护消费者合法权益规定

销售的产品是合格的或者不能证明消费者违反使用规则的，应对造成的损害承担民事责任。第八条经营者按照国家有关规定必须给消费者退货的，一律按商品原销售价复议或不提起诉讼，又不执行处罚决定的，由作出处罚决定的部门提请人民法院强制执行。第二十二条有关行政部门对属于职责范围内的消费者投诉案件故意推诿不予受理 ...

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关于印发鹰潭市金融消费者权益保护实施方法（试行）的通知

不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。第十六条金融机构应当组织开展金融知识普及活动，提高金融消费者正确对调处、调解结果不满意或者有关纠纷无法调处的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。第三十六条权益保护中心开设申诉电话0701-6221315，向社会公布，并 ...

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宁波市人民政府关于印发宁波市旅游投诉管理办法的通知

部门可以委托其下属的旅游质量监督管理机构(以下统称旅游投诉处理机构)具体处理旅游投诉案件。工商、交通、公安、价格等部门应当按照各自的职责，做好旅游投诉的有关达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第十六条旅游投诉处理机构处理投诉，被投诉行为属于民事争议的，可以先予调解，使投诉人与被 ...

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河南省旅游条例

的，应当在七个工作日内通知投诉者不予受理的理由。对涉及旅游质量保证金赔偿的案件，应当自受理之日起九十日内审理终结。有特殊原因的，经批准可以以下罚款。旅游经营者损害旅游者合法权益，造成旅游者财产损失或者人身伤亡的，应当依法承担民事责任，并由旅游行政管理部门根据情节轻重，给予警告、责令停业整顿、吊销《 ...

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旅游投诉处理办法

质量监督管理机构或者旅游执法机构（以下统称“旅游投诉处理机构”），对双方发生的民事争议进行处理的行为。第三条旅游投诉处理机构应当在其职责范围内处理的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。第二十六条在下列情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不 ...

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南京市旅游市场管理条例

。第十八条旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。旅行社在理赔案件发生后，应当将理赔情况报旅游管理部门备案。第十九条从事南京风光有关部门或者消费者协会投诉；(三)依据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；(四)依法向人民法院提起诉讼。第二十八条旅游管理部门应当建立健全旅游投诉受理制度，设立并公布投诉 ...

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南京市旅游市场管理条例

。第十八条旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。旅行社在理赔案件发生后，应当将理赔情况报旅游管理部门备案。第十九条从事南京风光有关部门或者消费者协会投诉；(三)依据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；(四)依法向人民法院提起诉讼。第二十八条旅游管理部门应当建立健全旅游投诉受理制度，设立并公布投诉 ...

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