舆论监督;(七)支持或者接受消费者委托对侵害消费者合法权益的行为向人民法院提起民事诉讼。其他依法成立的消费者维权组织应当依法开展活动。第五十三条县级以上保护 、服务的提供者应当依法承担赔偿责任。第六十七条经营者应当履行双方达成的调解协议或者行政决定,不得以下列情形无故拖延或者无理拒绝。(一)经营者不 ...
//www.110.com/fagui/law_296524.html-
了解详情
金融消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。第十六条 金融机构应当组织开展金融知识普及活动,提高金融消费者正确识别 到位。第三十四条 对调处、调解结果不满意或者有关纠纷无法调处的,不影响金融消费者依法申请仲裁或者向人民法院提起民事诉讼的权利。第三十五条 权益 ...
//www.110.com/fagui/law_395396.html-
了解详情
旅行社应当协助质监所调查核实,提供证据,不得隐情妨碍案件审理工作。(五)各级质监所在办案过程中,应根据自愿的原则调解赔偿请求人和被告旅行社之间的纠纷。当事人对调解 受侵害事实发生时计算。超过时效的请求不予受理,赔偿请求人可向人民法院直接提起民事诉讼。(二)期间以时、日、月计算。期间开始的时和日,不计算 ...
//www.110.com/fagui/law_87530.html-
了解详情
质量监督管理机构或者旅游执法机构(以下统称“旅游投诉处理机构”),对双方发生的民事争议进行处理的行为。 第三条 旅游投诉处理机构应当在其职责范围内处理 向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 第二十六条 在下列情形下,经旅游投诉处理机构调解,投诉人与旅行社不能达成调解协议的,旅游投诉处理机构应当 ...
//www.110.com/fagui/law_369518.html-
了解详情
消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。第十六条 金融机构应当组织开展金融知识普及活动,提高金融消费者正确识别 落实到位。第三十五条 金融消费者对调处、调解结果不满意或者有关纠纷无法调处的,可以依法申请仲裁或者提起诉讼。第三十六条 权益保护中心开设申诉电话 ...
//www.110.com/fagui/law_394479.html-
了解详情
机构的调查,如实提供证据,不得隐瞒真相、阻碍调查。第十四条投诉人有权请求调解,有权放弃或变更投诉请求。被投诉人有权进行申辩。第十五条旅游投诉 仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。第十六条旅游投诉处理机构处理投诉,被投诉行为属于民事争议的,可以先予调解,使投诉人与被投诉人互相谅解,达成 ...
//www.110.com/fagui/law_124255.html-
了解详情
,不影响对投诉的处理。第九条投诉者有权了解投诉的处理情况,有权请求调解或自行和解,有权放弃或变更投诉请求。第十条被投诉者应接受旅游行政主管部门的 告投诉者;(三)认定投诉事项属于民事争议,可先行调解;投诉者与被投诉者不愿调解或经调解不能达成协议的,告知投诉者可依法向人民法院提起诉讼。第十二条旅游行政 ...
//www.110.com/fagui/law_230504.html-
了解详情
提出申辩,要求保护其合法权益。第十二条旅游行政主管部门处理投诉,被投诉行为属于民事争议的,应先予调解,使投诉者与被投诉者互相谅解,达成协议;调解不成 行政主管部门作出的处理决定;对处理决定不服的,可以依法就原争议事项向人民法院提起诉讼。第十五条旅游行政主管部门应在受理投诉之日起30日内作出投诉处理决定 ...
//www.110.com/fagui/law_251358.html-
了解详情