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标准,而造成旅游者直接经济损失的;(二)因旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者直接经济损失的;(三)因旅行社歇业、解散、破产或合并而造成旅游者经济 。时效期限以受侵害事实发生时计算。超过时效的请求不予受理,赔偿请求人可向人民法院直接提起民事诉讼。(二)期间以时、日、月计算。期间开始的时和 ...
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社会舆论监督;(七)支持或者接受消费者委托对侵害消费者合法权益的行为向人民法院提起民事诉讼。其他依法成立的消费者维权组织应当依法开展活动。第五十三条县级以上保护 违反本条例第四十二条、第四十三条规定的经营者,对所造成损失的赔偿标准为消费者的直接损失和可得利益损失。直接损失包括已购买、使用农业生产资料和 ...
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应向另一方支付当团接待费用 %的违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。第十二条 合同解除1.组团社超出约定付款期限 日以上未支付接待费用的,地 的达标标准 次(含本数)以上的,组团社有权解除合同,并要求地接社承担相应的赔偿责任。3.因地接社原因引发旅游者有责投诉、仲裁或者民事诉讼 次( ...
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案情复杂,投入工作量大,可酌情适当加收费用),有关差旅费实报实销。关于代理费用收取标准,也请参阅保发(1990)32号中有关规定。本细则系旅行社旅客旅游意外 、隐形眼镜。5.被保险旅客应承担的对第三者人身伤害及财产损失的民事损害赔偿责任,诉讼及其他费用。二、赔偿规定(1)死亡:按保险协议书中规定的赔偿 ...
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达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。第十六条旅游投诉处理机构处理投诉,被投诉行为属于民事争议的,可以先予调解,使投诉人与被 属于被投诉人过错,责令被投诉人向投诉人赔礼道歉;造成直接经济损失的,责令予以赔偿赔偿标准依照国家有关规定执行;(二)属于投诉人与被投诉人共同过错的,按过错 ...
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五章权益保障第三十六条旅行社未按照旅游合同标准提供相关服务的,承担违约责任,给旅游者造成损失的,依法赔偿。由于其他旅游经营者的原因致使旅游合同不能 行政主管部门或者其他有关部门的具体行政行为不服的,可以依法申请行政复议或者提起诉讼。第四十八条旅游行政主管部门以及其他有关部门的工作人员,玩忽职守、滥用 ...
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保护消费者权益的经费应列入同级财政预算。第六条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼,对符合起诉条件的消费者权益争议必须受理,及时审理。第七条 消费者因使用商品 在约定的时间内,负责修理、重作。仍不符合质量标准或约定要求的,经营者应当退还加工费,并赔偿消费者的经济损失;(三)商品修理时间超过二十天 ...
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或者处以五千元以下的罚款。违反本规定行为给他人造成损害的,应当依法承担民事赔偿责任。对造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患,致人死亡或者致 》的规定,申请行政复议或者提起行政诉讼。当事人在法定期限内不申请复议、不提起诉讼又不履行具体行政行为的,作出具体行政行为的工商行政管理部门和卫生行政部门可以 ...
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导游人员应当按照委派单位与旅游者签订的旅游服务合同及其接待计划,提供符合国家质量标准的导游服务,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。因变更合同需要 主管部门给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第三十六条复议和诉讼当事人对旅游行政管理部门的具体行政行为不服的,可以依法申请行政复议或者提起 ...
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申诉、投诉;(三)有仲裁协议的,提请仲裁机构仲裁;(四)直接向人民法院提起诉讼。第二十九条旅游管理部门应当建立健全旅游投诉制度,受理旅游者的投诉。 :(一)未按照旅游业国家标准和行业标准以及旅游合同约定提供服务的,给予警告,责令限期改正;给当事人造成损失的,应当依法承担赔偿责任;(二)未评定旅游星级 ...
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