标准,而造成旅游者直接经济损失的;(二)因旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者直接经济损失的;(三)因旅行社歇业、解散、破产或合并而造成旅游者经济 。时效期限以受侵害事实发生时计算。超过时效的请求不予受理,赔偿请求人可向人民法院直接提起民事诉讼。(二)期间以时、日、月计算。期间开始的时和 ...
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社会舆论监督;(七)支持或者接受消费者委托对侵害消费者合法权益的行为向人民法院提起民事诉讼。其他依法成立的消费者维权组织应当依法开展活动。第五十三条县级以上保护 ,对所造成损失的赔偿标准为消费者的直接损失和可得利益损失。直接损失包括已购买、使用农业生产资料和接受的农业生产技术服务的费用;可得利益按当地 ...
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财务部门。组团社应在收到地接社结算单据后 日内核对,并按约定按时足额支付接待费用。第七条 合同义务(一)组团社义务1.组团社应按约定的时限、数额支付接待 约定的达标标准 次(含本数)以上的,组团社有权解除合同,并要求地接社承担相应的赔偿责任。3.因地接社原因引发旅游者有责投诉、仲裁或者民事诉讼 次(含 ...
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的费用;4.旅游者所携带行李物品丢失,损坏或被盗;5.第三者责任引起的赔偿。三、收费标准海外旅游者来华旅游二十天以内(含二十天)的一律按每人次二 假肢、隐形眼镜。5.被保险旅客应承担的对第三者人身伤害及财产损失的民事损害赔偿责任,诉讼及其他费用。二、赔偿规定(1)死亡:按保险协议书中规定的赔偿限额金额 ...
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:(一)人身、财产的安全得到保障;(二)要求旅游经营者提供有关服务内容、档次、费用标准等方面的真实情况;(三)自主选择旅游经营者及其所提供的服务方式和内容, 协会申诉或者投诉;(三)有仲裁协议的,提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。第四十一条旅游主管部门应当建立健全旅游投诉制度,设立并公布旅游 ...
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保护消费者权益的经费应列入同级财政预算。第六条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼,对符合起诉条件的消费者权益争议必须受理,及时审理。第七条 消费者因使用商品 在约定的时间内,负责修理、重作。仍不符合质量标准或约定要求的,经营者应当退还加工费,并赔偿消费者的经济损失;(三)商品修理时间超过二十天 ...
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未征得旅游者同意,不得违反合同约定改变行程安排,减少服务项目,降低服务标准,加收服务费用。不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。第二十九条本市实行 行政主管部门或者其他有关部门的具体行政行为不服的,可以依法申请行政复议或者提起诉讼。第四十八条旅游行政主管部门以及其他有关部门的工作人员,玩忽职守、 ...
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服务合同及其接待计划,提供符合国家质量标准的导游服务,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。因变更合同需要增加的费用,应当征得旅游者的同意并出具服务 主管部门给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第三十六条复议和诉讼当事人对旅游行政管理部门的具体行政行为不服的,可以依法申请行政复议或者提起 ...
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服务项目,降低服务标准,加收服务费用。在旅游合同履行过程中发生纠纷,旅游者要求继续履行合同或者提出解除合同,旅行社应当即时作出答复;旅游者要求赔偿损失的, 消费者协会申诉或者投诉;(三)按仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)依法向人民法院提起诉讼。第四章 法律责任 第三十六条违反本条例,按以下规定处罚:( ...
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旅游活动中享有下列权利:(一)要求旅游经营者全面、真实地介绍有关服务内容、标准、费用等情况;(二)自主选择旅游经营者及服务方式,自主选择旅游项目和商品, 对质量保证金的财务管理,实行专款专用,并按照国家有关规定将质量保证金用于赔偿旅游者的经济损失。任何单位和个人不得挪用质量保证金。财政、审计部门应当对 ...
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