”，给予表彰和奖励。2、加强外包部门管理。星级饭店在经营部门发包时须与承包人签订服务经营协议书，要明确承包人具有保持相应星级的义务，否则，可随时提前 企业服务规范，提高服务质量水平；联合旅游部门评选表彰优质服务旅游车船和优秀旅游汽车司机，同时建立健全联合检查、联合培训和互报信息的联动管理机制，加大对 ...
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、边改进。要设立并公告旅游投诉热线电话，及时受理游客投诉。要严厉打击不法经营活动，坚决杜绝在景区、景点尾追兜售，强买强卖，敲诈坑骗等有损河南旅游业信誉的 客源地区直接宣传的渠道；要与有关省市旅游局广泛开展旅游业务合作，签订互为市场、互送客源的合作协议书，努力实现“资源共享，客源共有”。 六、加强领导， ...
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