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双方不予约定的空白处,应当划“∕”以示没有特别约定。6.签订合同后,双方均应认真保存合同有关资料、相关证明材料及履行合同过程中发生的有关票据资料,以 地址:经办人: 职务:联系电话: 传真:电子邮箱:地接社:法定代表人(主要负责人): 职务:业务经营许可证号:经营地址:经办人: 职务:联系电话: 传真 ...
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2010年度旅行社责任保险统保示范产品(以下简称统保示范产品)是国家旅游局为更好履行政府公共服务职能,完善旅行社责任保险,牵头推动实施的旅行社责任保险产品。 第二 赔偿。 就是说,发生了上述事故,旅行社没有责任为游客的损失负责,但有救助义务,因此发生的合理费用,保险公司按合同在限额内进行赔偿。 二十五 ...
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应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心,在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府可以根据 成本的费用。地接社应当按照包价旅游合同和委托合同提供服务。第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行 ...
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检查;(三)公开服务项目和收费标准,执行物价管理部门依法确定的价格;(四)严格履行合同约定的服务标准,不得擅自改变、取消服务项目,降低服务标准;(五)尊重 的标准和管理的具体办法,由市人民政府另行制定。第三章旅游者的权利和义务第三十二条旅游者参加旅游活动,享有下列权利:(一)要求旅游经营者全面提供服务 ...
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旅行社应当依照旅游服务质量标准提供服务,依法与旅游者订立书面旅游合同,明确双方的权利和义务,严格履行合同约定的服务标准,并制作完整记录,保存有关文件和资料 。向其他行政管理部门投诉的,有关行政管理部门应按国家有关规定及时处理;没有规定的,参照旅游主管部门处理投诉的规定实行;(三)依法向人民法院起诉。第 ...
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复印件;(三)非因《条例》规定的情形,出现质量保证金减少时,承担补足义务。旅行社应当在国务院旅游行政主管部门指定银行的范围内,选择存入质量保证金的银行。 十八条第二款的规定,旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁的,由县级以上旅游行政管理部门依照 ...
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进行旅游资源开发。第十一条旅游管理部门应当会同有关部门设置旅游线路,在城市主要交通集散地设置旅游地图、旅游宣传牌,在通往景区的干道设置游览导向标志。第三 章旅游者权利与义务第二十八条有下列情形之一的,旅游者有权向旅游管理部门投诉:(一)旅游经营者不履行或者不完全履行合同的;(二)旅游经营者没有提供质价 ...
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。第二条本条例所称旅游业,是指利用旅游资源和设施,招徕、接待旅游者和主要为旅游者提供游览、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等有偿服务的综合性产业。 设施;(四)遵守旅游秩序、安全和卫生管理规定;(五)履行与旅游经营者签订的旅游合同;(六)依法应当履行的其他义务。因旅游者的过错造成旅游资源破坏和旅游设施损坏 ...
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和旅游企事业单位要切实加强旅游安全工作的组织领导,把安全工作纳入重要议事日程,主要负责人要切实担负起旅游安全“第一责任人”的职责,坚决杜绝和遏制重、特大涉 要明确服务标准,不使用模糊不清的语言,严禁旅行社以部门和个人名义签订合同;自觉履行合同中作出的承诺,坚持“先付款、后接待”的原则,不得出现因旅行社 ...
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,自主选择旅游项目和商品,拒绝旅游经营者的强制交易行为;(三)要求旅游经营者全面履行合同,保证服务的内容和质量;(四)人身、财产安全和卫生条件得到保障;( 交通、游乐设施、商业网点,以及其他必要的景区(点)服务设施。(四)旅游经营者主要是指依照本条例规定从事旅游经营活动的公民、法人或者其他经济组织。第 ...
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