事项已经申诉调处结案，对调处结果仍不满意的；（五）双方曾达成调解协议并已经执行，没有新情况、新理由的；（六）法院、仲裁机构或者有关行政部门已经受理 有关资料应填制申诉资料清单，询问金融机构有关人员，要求其说明情况，应当制作询问笔录。在处理申诉的过程中，应当填写申诉调查表。第二十九条 调查人员可以对可能 ...
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事项已经申诉调处结案，对调处结果仍不满意的；（五）双方曾达成调解协议并已经执行，没有新情况、新理由的；（六）法院、仲裁机构或者有关行政部门已经受理 询问的，被申诉的金融机构受理申诉人员应当如实提供相关情况，询问人应制作询问笔录。向被申诉的金融机构进行书面询问的，权益保护中心（分中心）应当制作申诉查询函 ...
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向旅游行政管理部门投诉：(一)认为被投诉者不履行合同或协议的。(二)认为被投诉者没有提供质价相符的旅游服务的。(三)认为因被投诉者或旅游服务人员的过失造成 不得隐情阻碍调查工作。 第九条 投诉者有权了解投诉的处理情况；有权请求调解或与被投诉者自行和解；有权放弃或变更投诉请求， 第十条 被投诉者与投诉者 ...
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向旅游投诉管理机关投诉：(一)认为旅游经营者不履行合同或协议的。(二)认为旅游经营者没有提供价质的旅游服务的。(三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或 部委规章（1）条第十二条投诉者有权了解投诉的处理情况；有权请示调解；有权与被投诉者自行和解；有权放弃或者变更投诉请求。关联法规：国务院 ...
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向旅游行政管理部门投诉：(一)认为被投诉者不履行合同或协议的。(二)认为被投诉者没有提供质价相符的旅游服务的。(三)认为因被投诉者或旅游服务人员的过失造成投诉者 应当向旅游行政管理部门递交投诉书；书写投诉书有困难的，可以口诉，但须在笔录上签字。 第七条旅游行政管理部门接到投诉后，应当及时进行审查。对不 ...
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