许可证书；(二)资格证、资质证或者其他合格证书；(三)批准文件或者证明文件；(四)法律、法规规定的其他行政许可证件。第二十三条 行政许可证件一般应当载明证件名称、 ，或者加贴标签。第四十一条 旅游行政管理部门送达行政许可决定以及其他行政许可文书，一般应当由受送达人到旅游行政管理部门办公场所直接领取。受 ...
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；（二）投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由；（三）依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的， 投诉处理机构应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。第三十条 本办法中有关文书式样，由国家旅游局统一制定。第五章 附则第三十一条 本办法由国家旅游局 ...
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单据；5.其他约定： 。第二条 合同当事人组团社和地接社是依照中华人民共和国法律法规设立的旅行社或分社，依法取得旅行社业务资质，且在合同有效期内双方资质 许可证（分社备案登记证明）、旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更，变更一方应于变更之日起 日内 ...
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部门受理消费者申诉后，应当依法对经营者的经营行为进行审查，发现经营者的经营行为违反法律、法规或者规章规定的，应当依法作出处理；对造成消费者损失的，应当督促经营者对 而必须支付的合理费用的；（十一）行政机关因消费争议向经营者送达要求其到场协商的文书，五个工作日内无正当理由拒不到场的。经营者因无理拒绝、 ...
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