旅游者索取或变相索取小费。第十九条 旅行社应当依法与旅游者订立旅游书面合同，明确双方的权利、义务，并严格履行合同约定的服务标准，不得擅自改变、取消服务 四)合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；(五)法律法规规定及旅游合同约定的其它权利。国(境)外旅游者在本市住宿、餐饮、购物 ...
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、规章或者上级规范性文件对某一方面的行政工作尚未作出明确规定，或者虽有规定但是规定不具体、不便操作；（二）法律、行政法规、规章或者上级规范性文件授权制定规范性文件 废止：（一）规章、规范性文件失去制定依据的；（二）规定的事项已执行完毕，或者因情势变迁，无继续施行必要的；（三）主要内容已被新规章、规范性 ...
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旅游主管部门缴纳质量保证金。 第二十二条旅行社应当依法与旅游者订立旅游书面合同，明确双方的权利、义务，并严格履行合同约定的服务标准，不得擅自改变、取消 四)合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；(五)法律法规规定及旅游合同约定的其它权利。国(境)外旅游者在本市住宿、餐饮、购物 ...
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的，应当及时采取补救措施。给旅游者造成损失，有合同约定的，按照约定赔偿；无约定的，按照实际损失数额赔偿。旅行社违反约定擅自提高交通、食宿、导游服务标准的 ；没有约定或者约定不明确的，补偿数额最多不超过旅行费的20％。第十六条旅行社进行广告宣传，应当符合国家有关法律、法规的规定。广告内容应当包括旅行社 ...
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旅行社聘用导游和其它从业人员应依法签订劳务合同并经劳动部门公证，明确规定“专职导游”工资及提供国家规定的其它劳动保障。旅行社不得向导游人员收取质量保证金和“人头费”。 安全生产或卫生设施不达标、无保安部门的酒店；对存在重大火灾隐患的酒店，若不能按期整改，坚决按照国家现行有关法律法规要求，勒令其停产停业 ...
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。一宗地上有若干房屋权利人且房屋权属界限明确的，土地房屋行政主管部门应当给每个房屋权利人各核发一个土地房屋权属证书。一宗无地上建（构）筑物的土地可以核发 座落证明；（五）有合法资质的勘测单位出具的房屋勘测报告；（六）法律、法规规定的其他文件。涉及商品房预售的，还应提交商品房预售许可证明及商品房预售面积 ...
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交通工具、旅游价格、自费项目、违约责任等事项。安排旅游购物的，应当在合同中明确规定购物的地点、次数、时限，不得强制消费者购物。 旅游合同事项发生变更的， 服务和消费者人身、财产安全的消费争议，经营者不能证明自己无过错的，由经营者承担责任。第五章 法律责任第四十五条 经营者提供商品或者服务有下列行为之一 ...
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不正当交易行为；依法查处违反法律法规，给予和收受财物或其他利益的商业贿赂案件。基本原则是：坚持标本兼治，实行综合治理，稳步有序推进；明确工作重点，解决突出问题； 不力的原因，监管制度存在的薄弱环节和漏洞，监管手段存在的缺陷或不足；有无违反规定设置旅游市场准入门槛、不按法定条件和程序审批发证的问题；有无 ...
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以下简称“三包”）的商品，经营者在出售时应当向消费者出具“三包”凭证。“三包”凭证应当明确双方的权利、义务，并确定具备条件的维修者。实行“三包”的商品售出后，有 人身、财产安全的有缺陷的商品予以查封或者扣押。其他行政管理部门依照法律、法规规定的职权，对涉嫌侵害消费者合法权益的违法行为进行查处。第四十八 ...
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获得人身、财产安全保障；（四）合法权益受到侵害时获得赔偿；（五）法律、法规规定的和旅游合同中约定的其他权利。第四十五条 旅游者进行旅游活动 旅游活动中可能危及旅游者人身和财产安全的情况，应当事先向旅游者做出真实说明和明确警示。第五十条 旅游经营者必须为旅游者办理旅游人身意外保险。旅行社必须按照有关规定 ...
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