，注重细节，突出特色，以形成独特、和谐、舒适的游览氛围 210 2.1 门票 免费旅游景区此项不失分，设园中园、票中票的，发现一处扣2分 态度好 1 6.5.2.3.3 记录完整、细致 1 6.5.2.3.4 必要时有法律咨询 1 6.5.2.4 处理效果好 检查投诉处理记录，对于重大投诉可向投诉人 ...
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维权组织的权利。关联法规：全国人大法律（1）条第七条消费者因消费而向经营者提供的肖像、姓名、性别、年龄、身份证号、电话号、职业、学历、家庭情况、 ，经营者应当予以退货并按商品的发票金额一次性退款；十五日内发生质量问题的，应当根据消费者的要求免费予以更换或者修理；（二）超出十五日但在保修期限内，无法修复 ...
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规划，制定促进旅游业发展的政策和措施，优化旅游环境；建立和完善解决旅游重大问题的协调机制。县级以上人民政府旅游行政管理部门负责本行政区域内旅游业的组织协调、 、服务设施标志、游览导向标志和安全警示标志，在显著位置公示旅游咨询和救助电话。旅游景区应当按照旅游规划、相关规划及国家旅游景区质量等级标准设置 ...
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旅游工作联席会议制度，统一研究旅游发展的方针、政策，协调解决旅游工作的重大问题。第九条市人民政府设立旅游发展专项资金，列入年度财政预算，根据旅游发展 (点)和主要商业街区，设置公益性旅游咨询站或者旅游信息多媒体设施，为旅游者提供信息咨询服务。第十八条 旅游行政管理部门应当按照国家和本市的有关规定，督促 ...
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旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业的发展，根据国家有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。第二条在本省行政区域内进行旅游资源开发 。未取得《旅行社业务经营许可证》的，不得经营旅游业务或者以业务交流合作、咨询服务等名义变相经营旅游业务。第二十六条旅行社应当与旅游者签订合同，提倡 ...
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和知名度。旅游主管部门可以设立非营利性旅游服务单位，从事旅游宣传促销，为旅游者免费提供旅游咨询和联系介绍旅行社、旅游饭店、导游服务公司等服务。第五条旅游主管 四)反映旅游者的意见和要求，处理旅途中遇到的意外事件和其他问题。第三十条导游员的合法权益受法律保护，任何单位和个人不得非法干涉其正当的业务活动。 ...
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