模糊字眼引发的投诉，对照去年同期有三例针对“准星级宾馆”的投诉，旅游诚信活动第一阶段工作成效已初步显现。本市13家旅行社企业发起抵制低价“猫腻”的“阳光价格” 服务信息及广告宣传；遵守行业规定，恪守经营范围；签订有效合同，信守协议内容；提倡文明服务，亮证挂牌上岗；拒用无运营证旅游车，提供安全配套设施； ...
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带领旅游团出境旅游，督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的活动。3.4门市(营业部)组团社为提供旅游咨询和销售旅游 准确地传递到有关工序。5.3团队计调运作5.3.1证照组团社应按照合同约定协助旅游者办理出境旅游证件。旅游者已取得旅游证件的，组团社应认真查验其 ...
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利用旅游资源和建设旅游设施项目，必须与周围生态环境、人文景观相协调，严格执行资源、环境、文物保护和水土保持等法律、法规。不得污染环境，破坏生态平衡 享有下列权利；(一)自主选择旅游经营者及其所提供的服务内容，签订旅游合同或协议；(二)了解旅游经营者提供旅游活动及服务的内容、档次、费用等有关真实情况；( ...
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讲解内容应文明、健康；(四)按照规定的行程安排旅游者的旅行和游览活动，不得违反合同约定增加、减少游览项目，改变行程计划中的景点、餐饮点和购物点 旅游经营者协商解决；(二)向旅游管理等有关部门或者消费者协会投诉；(三)依据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；(四)依法向人民法院提起诉讼。第二十八条旅游管理部门应当 ...
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自行对旅游汽车驾驶人员进行旅游安全和礼仪培训。第三十八条 旅游经营者必须执行国家有关旅游安全管理规定，建立健全旅游安全管理制度，完善旅游安全设施，保障旅游者 与旅游经营者订立书面合同或者以口头约定方式接受旅游经营者提供的单项或者多项服务的公民。本办法所称旅游设施，是指为旅游活动提供服务的配套设施，包括 ...
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讲解内容应文明、健康；(四)按照规定的行程安排旅游者的旅行和游览活动，不得违反合同约定增加、减少游览项目，改变行程计划中的景点、餐饮点和购物点 旅游经营者协商解决；(二)向旅游管理等有关部门或者消费者协会投诉；(三)依据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；(四)依法向人民法院提起诉讼。第二十八条旅游管理部门应当 ...
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。其主要职责是：(一)向会员宣传国家和本省有关法律、法规及政策并协助执行，保障会员依法经营，维护会员和旅游者的合法权益；(二)制定行业经营公约， 任何单位和个人不得侵犯。旅游者进行旅游活动，享有下列权利：(一)了解旅游服务的内容、规格、费用等情况，要求旅游经营者履行旅游合同；(二)自主选择旅游经营者及 ...
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。其主要职责是：(一)向会员宣传国家和本省有关法律、法规及政策并协助执行，保障会员依法经营，维护会员和旅游者的合法权益；(二)制定行业经营公约， 任何单位和个人不得侵犯。旅游者进行旅游活动，享有下列权利：(一)了解旅游服务的内容、规格、费用等情况，要求旅游经营者履行旅游合同；(二)自主选择旅游经营者及 ...
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。其主要职责是：(一)向会员宣传国家和本省有关法律、法规及政策并协助执行，保障会员依法经营，维护会员和旅游者的合法权益；(二)制定行业经营公约， 任何单位和个人不得侵犯。旅游者进行旅游活动，享有下列权利：(一)了解旅游服务的内容、规格、费用等情况，要求旅游经营者履行旅游合同；(二)自主选择旅游经营者及 ...
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标准和依据等相关信息。金融消费者有权要求金融机构就出售金融产品或者提供金融服务的合同文本和条款进行解释说明。第七条 金融消费者享有自主选择金融机构、金融产品或者 事项已经申诉调处结案，对调处结果仍不满意的；（五）双方曾达成调解协议并已经执行，没有新情况、新理由的；（六）法院、仲裁机构或者有关行政部门 ...
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