管理条例》、《导游人员管理实施办法》严肃处理。旅行社凡使用无证导游，所产生的后果一切由旅行社承担，同时将按《旅行社管理条例》对其进行处罚。对多 人员管理实施办法》进行批评教育，集中培训，暂扣导游证，直至吊销导游证，并向社会公示。 (2)完善导游计分制管理。坚持“导游服务意见反馈单”制度，每个旅游团导游 ...
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、债务资料及所有者权益情况资料；(五)企业章程、内控制度、重大事项决策的会议记录及其实施产生的社会与经济效益情况；(六)任期内各种经济悬案资料及任期前遗留问题的资料 处分的，应建议并移送纪检、监察等部门处理，对触犯刑律构成犯罪的，应移送监察、司法机关处理。关联法规：国务院行政法规（1）条第二十六条 被 ...
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债务资料及所有者权益情况资料；(五)企业章程、内控制度、重大事项决策的会议记录及其实施产生的社会与经济效益情况；(六)任期内各种经济悬案资料及任期前遗留问题的资料 处分的，应建议并移送纪检、监察等部门处理，对触犯刑律构成犯罪的，应移送监察、司法机关处理。关联法规：国务院行政法规（1）条第二十六条被审计 ...
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。第四条发展旅游业应当实行政府主导、市场运作、企业经营、社会参与、可持续发展的方针，坚持经济效益、社会效益和环境效益相统一原则。第五条县级 ，由旅游行政部门进行专项管理，不得挪作他用。质量保证金及其在旅游行政部门负责管理期间产生的利息，属于旅行社所有；旅游行政部门按照国家有关规定，可以从利息中提取一定 ...
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、公用网络、公交客运、高速公路、殡葬等公用企业或者依法具有独占地位的经营者，所提供的社会产品或者服务应当符合国家强制标准或者双方约定。未事先告知消费者需 之日起三十日内，一次性全部退还消费者；非因消费者原因造成计量增加的，不得要求消费者承担因此产生的费用。经营者经营商品或者提供服务以计量作为结算依据的 ...
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的法律规定、风俗习惯、宗教信仰；（二）旅游地可能给旅游者带来风险的社会治安、气候和水土条件；（三）旅游中可能产生的危害或者风险；（四）向出境的旅游者说明 第四十四条在旅游景区（点）中，因旅游景区（点）经营者的原因损害旅游者合法权益的，旅游景区（点）经营者应当依法承担赔偿责任；因其他相关旅游经营者的原因 ...
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应报同级旅游主管部门和物价部门备案。同级旅游、物价部门应当定期向社会公布主要旅游线路的参考价格，并对不正当定价予以监督和制止。禁止旅行社以低于正常 方面的原因造成旅游资源或旅游设施及设备损坏的，旅游者应当承担赔偿责任。第四十三条 旅游主管部门的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私枉法、收受贿赂，构成犯罪的 ...
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，应当自接到投诉之日起七日内查明原因，并告知消费者；非因消费者责任造成的计量增加的，不得要求消费者承担由此产生的费用。第二十五条 从事服装洗熨服务的 的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉；给消费者造成损失的，应当给予相应的赔偿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四十八条 国家机关工作人员在保护 ...
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。 第五条省、市、县（区）依法成立消费者委员会。消费者委员会依法开展对商品和服务的社会监督，维护消费者的合法权益。各级人民政府应当根据消费者委员会履行法定职能的 的汇款之日起三个工作日内交寄商品。违者，应当按照消费者的要求履行约定或退回货款，并承担消费者因此而产生的合理费用。 第十五条从事加工修理业的 ...
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履约的，旅馆应当安排旅客入住附近区域同等或者更高服务质量等级的旅馆，并承担由此产生的额外费用。第十四条 （委托预订）旅馆委托旅行社、住宿预订服务机构 情况的，旅馆应当及时疏散旅客，协助伤患旅客就医，并向有关部门报告事故发生原因及处理情况。第二十三条 （贵重物品保管）旅馆应当建立贵重物品保管制度，配备 ...
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