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提出修理、重作、更换、退货、赔偿损失要求,应当在接到要求之日起二十日内或者双方约定期限内履行义务,不得无故拖延或者无理拒绝。经营者与消费者可以 消费者作出赔偿。第五十八条消费者与经营者发生消费争议时,可以依据仲裁协议依法申请仲裁。第五十九条消费者与经营者发生消费争议时,可以向人民法院提起民事诉讼 ...
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