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协议。调解应当在三十个工作日内结束,但可以应消费者的要求延长调解期限。检验、鉴定、测量的时间不计算在内。人民调解委员会可以在保护消费者权益委员会内设立调解 作出赔偿。第五十八条消费者与经营者发生消费争议时,可以依据仲裁协议依法申请仲裁。第五十九条消费者与经营者发生消费争议时,可以向人民法院提起民事诉讼 ...
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条 各级人民政府及有关行政管理部门制定供水、供电、供气、电信、电视、交通、医疗、教育、物业管理等涉及消费者权益的重大政策时,应当通过召开座谈会、听证会 ,并向有关行政部门报告; (五)支持消费者依法对损害消费者合法权益的行为申请仲裁或者提起诉讼,可以代理不特定的多数消费者对损害消费者权益的行为提起诉讼 ...
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终身只生育一个孩子的夫妻,可以共同向孩子户籍所在地乡(镇)人民政府或者街道办事处申请领取《独生子女父母光荣证》。依法收养一个孩子后不再生育的,以及依照《条例》 单位和个人为育龄妇女做假节育手术、假医学鉴定或者非法摘取节育器。第三十一条接受节育手术的公民,凭医疗单位的证明,可以按照规定享有相应的假期。 ...
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造成消费者损失的,应当赔偿消费者的实际损失。 第二十条从事有线电视、邮政、电信业、医疗卫生服务业的经营者,应当按照物价部门核定的标准收费,详列计价单位的明细 不作出是否受理的决定有异议,或者对行政部门不受理的决定不服的,可依法申请行政复议或者提起行政诉讼。第三十一条经营者提供商品或者服务,造成消费者或 ...
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。第十条 发生消费争议的商品质量或服务质量直观难以确认的,由法定部门检测或鉴定,其费用由责任方承担。经法定部门认定为不合格的商品,经营者必须给予退货 对处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起十五日内向处罚机关的上一级机关申请复议。对复议决定不服的,可以自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院起诉; ...
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质量凭证,存档备查。有关凭证的保存期限不得少于两年。”五、将原第十九条修改为第二十条:“从事有线电视、邮政、电信业、医疗卫生服务业的经营者,应当按照物价部门核定 逾期不作出是否受理的决定有异议,或者对行政部门不受理的决定不服的,可依法申请行政复议或者提起行政诉讼。”九、将原第三十一条修改为第三十二条: ...
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