联系方式等信息。电子邮箱：ghc-1@cnta.gov.cn。联系电话：010-65201537 全国旅游景区质量等级评定委员会办公室2007年3月8日 附件1： 服务质量和环境质量评分细则修订说明 全国旅游景区质量等级评定委员会办公室在认真研究5A创建试点工作开展中总结的经验和发现的问题的基础上， ...
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日起二年内予以保修。第二十四条 供水、供电、供气、电视、邮政、电信、公共交通运输、互联网等公用服务行业和其他具有独占地位行业的经营者，应当按照国家 服务项目、收费标准，如实发布广告，按照法律、法规规定和合同约定提供服务，不得向消费者超标准收费、提供虚假信息或者以其他欺诈手段进行中介活动。 中介经营者以 ...
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，设置率达90%以上。(责任单位：浙江电信湖州分公司、市建设局、市公安局、市质量技术监督局)(五)城市的旅游服务有国际化特征。1.通往各主要景区(点)、 医院等窗口单位员工能用普通话，一线岗位职工基本能用日常外语为海内外旅游者服务。(责任单位：市相关单位的主管部门、市旅游局、杭州铁路分局长兴车务段)4 ...
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，设置率达90%以上。(责任单位：浙江电信湖州分公司、市建设局、市公安局、市质量技术监督局)(五)城市的旅游服务有国际化特征。1.通往各主要景区(点)、 医院等窗口单位员工能用普通话，一线岗位职工基本能用日常外语为海内外旅游者服务。(责任单位：市相关单位的主管部门、市旅游局、杭州铁路分局长兴车务段)4 ...
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以上人民政府及其有关部门应当加强重要旅游城镇和旅游资源富集地区的供水、排水、供电、电信、邮政、环保、环卫、林业绿化、消防、水利等与旅游相关的基础设施和公共 旅游服务的项目、内容、标准、费用等真实情况；（三）按照合同约定获得质价相符的旅游服务；（四）人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重、人身自由不 ...
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建设，建立旅游信息网络，实行旅游信息互通，定期向社会发布旅游信息。信息产业、电信、邮政、金融等部门应当配合旅游行政主管部门建立旅游电子商务平台，开发网上信息 公众。第四十五条旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立书面合同，明确服务项目、服务标准、服务价格、违约责任等事项；旅游者有特殊需求的，可以与旅行社 ...
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应当在交通枢纽站和旅游集散地为旅游经营者和旅游者提供公益性信息资询服务。旅游、信息、电信、邮政、金融、工商、公安等部门应当扶持建立旅游电子商务平台， 推销商品或者强行安置人员；有权拒绝旅游者违反法律、法规和社会公德以及超出旅游合同或者约定的要求；享有法律、法规规定的其他权利。第四十条旅游经营者应当依法 ...
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纳入全省城乡建设总体规划和市政建设及重大项目规划中。发展有线和无线宽带网络，改造基础电信网络，推进“数字海南”建设，实现高速宽带无线网络覆盖全岛，提高电信 中介企业从事技术转让、技术开发和与之相关的技术咨询、技术服务业务取得的收入，技术交易合同经登记后，可依法免征营业税、城市维护建设税和教育费附加。 ...
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部门应当在旅游区(点)和旅游集散地为旅游者和旅游经营者提供公益性信息咨询服务。旅游、信息、电信、邮政、金融、工商、公安等部门应当为旅游电子商务提供相应 特别约定。旅行社安排旅游者购物和增加旅游自费项目的，应当征得旅游者同意，在合同中明确项目和费用。旅行社将旅游者转给其他旅行社出团的，应当征得旅游者的 ...
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的行业监督管理工作，计划、工商行政管理、物价、质量技术监督、建设、交通、电信、商务、卫生、文化、体育、公安、林业、水利、环境保护、宗教事务等有关 。凡参加国家统一组织的导游员资格考试，取得导游员资格证书，与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记的，可由市旅游管理部门向省旅游管理部门申请领取导游证。 ...
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