举办者、经营场地、柜台的提供者应当在交易场所的显著位置公布监督投诉机构的电话、地址，并督促进场经营者、参展者、柜台使用者在明显位置悬挂营业执照或者进场交易证明 四条行政管理部门、行业协会、社团组织及单位接受保护消费者权益委员会咨询、查询或者转交其处理的投诉，应当在规定的时限内作出明确答复。无故拖延或者 ...
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培训教育服务的经营者，应当向消费者如实告知培养目标、课程设置、师资状况、教学地址、收费项目和标准等情况，不得有下列侵害消费者合法权益的行为： （一） 提出保护消费者合法权益的建议，就损害消费者合法权益的行为向有关行业协会反映、查询； （四）发现商品或者服务存在严重缺陷，向经营者提出整改建议，并向有关 ...
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（中文） 导游综合知识（英语） 导游能力测试（英语） 联 系 人：联系电话：联系地址：邮编：附件4：正面 2012年全国中、高级导游员等级考试 准考证 准考证号 将试卷（答题纸、答题卡）或草稿纸带出考场。 7、此证为参加考试和查询凭证，请妥善保存。 附件5： 全国中、高级导游人员等级考试准考证编号规则 ...
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内容：（一）申诉人的姓名、性别、住址、电话号码等基本信息和联系方式；（二）被申诉的金融机构的名称、详细地址等信息；（三）申诉事由（购买金融产品 询问笔录。向被申诉的金融机构进行书面询问的，权益保护中心（分中心）应当制作申诉查询函，并随函附上金融消费者申诉登记表，被询问金融机构应如实提交争议情况说明和 ...
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内容：（一）申诉人的姓名、性别、住址、电话号码等基本信息和联系方式；（二）被申诉的金融机构的名称、详细地址等信息；（三）申诉事由（购买金融产品 询问笔录。向被申诉的金融机构进行书面询问的，权益保护中心（分中心）应当制作申诉查询函，并随函附上金融消费者申诉登记表，被询问金融机构应如实提交争议情况说明和 ...
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应当与组接团社或者游客签订规范的旅游合同，载明当事人的姓名或旅行社名称、地址、提供旅游服务的期间、游览景点、时间和线路以及购物点、专项旅游活动项目 监督员应当在旅游行程表上签署意见。旅行社应当开通24小时专人接听的旅游服务热线电话，负责处理游客意见。 (二十八)省旅游行政主管部门应当会同相关部门和旅游 ...
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盖旅行社公章)。 五、受理部门办公地址：海口市龙昆北路19号市政府大楼一楼受理窗口：海口市旅游局质量管理科联系电话：66797859传真：66726364网站查询：http：//www.haikoutour.gov.cn/ 二 ...
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上海市旅游培训中心报名(见附件2)。 八、联系方式：上海市导游人员等级考核评定办公室联系人：刘镇、潘信耀联系电话：23115556、23115555传真：63367021地址：大沽路100号1019室邮编：200003 特此通知。 上海市旅游事业管理委员会二○○六年四月二十日 附件：1、2006全国 ...
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内容是：导游人员姓名、性别、出生年月、照片、身份证号码、学历、通信地址、邮政编码、联系电话、IC卡识别码、服务的旅行社、签约的社会导游管理服务机构、 分等。市导游人员档案管理中心的档案可供区县(自治县、市)旅游行政管理部门检索和查询使用，也接受旅行社、社会导游管理服务机构的检索申请。第三十六条 旅游 ...
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上海市旅游培训中心（见附件2）。九、联系方式：上海市旅游培训中心联系人：刘纯联系电话：61322180，61322153传真：61322171地址：海防路429弄100号邮编：200040 上海市导游人员等级考核评定办公室二〇一一年三月二十五日...
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