查处无证照、超范围经营以及虚假广告及其他不正当竞争行为；配合有关部门打击拉客敲诈、诱骗游客消费和旅游消费场所私授回扣拉客以及“伴游”、“陪游”等不法行为 旅游接待环节进行监督；在每个旅游团中选出游客代表作为临时质量监督员，通过文字、电话、意见表等多种方式反映旅游秩序和旅游质量情况。5．建立整改工作机制 ...
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，建立属地管理的旅游执法体系；健全旅游企业的投诉管理，旅行社的投诉服务电话必须打印在旅游行程表上。(六)建立旅游企业公示管理制度，对旅游企业 人员、旅游汽车驾驶人员商业贿赂的。(九)旅游饭店存在严重的欺客宰客、色情敲诈行为的。(十)旅游购物点采取“套老乡包厢购物”欺诈旅游消费者的。(十一)旅游购物点 ...
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，边检查、边曝光、边处理、边改进。要设立并公告旅游投诉热线电话，及时受理游客投诉。要严厉打击不法经营活动，坚决杜绝在景区、景点尾追兜售，强买强卖，敲诈坑骗等有损河南旅游业信誉的现象。 五、加大宣传促销力度，强化市场开发工作16、确定主题形象，打出特色浓、品位 ...
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；旅行社在接待的每个团队中由游客选定代表，作为临时'监督员'。'监督员'以文字、电话、意见表等各种方式，向旅游行政管理部门和市政府反映有关情况。选择适当 景点，用欺骗的手段诱使游客高'烧香拜佛'行为；景区景点及城区环境，以敲诈游客钱财为目的的'看病抓药'、'滑杆抬轿'、'抢新娘'、'入洞房'活动，以及 ...
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系统，包括预定机票、火车票、汽车票、客房等；在淮安旅游网上及旅游局网站公布投诉电话，通过旅游社区，接受旅游投诉以及游客的建议、反馈等；实现宾馆饭店的信息化 公安、卫生、园林等有关部门，开展对旅游安全环境的综合治理工作，防止对旅游者敲诈、勒索、围堵等不法行为的发生；配合公安、消防、交通安全管理部门，加强 ...
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国家和省政府明令禁止销售的商品。不准围堵游人强行追售、追换外汇；不准弄虚作假，敲诈游人。违反前款规定的，由当地风景区、游览点的主管部门、旅游行政管理 旅游经营单位的服务质量实施检查监督；同时设立全省旅游服务质量投诉受理中心，公布投诉电话，处理投诉案件，切实保护旅游者的合法权益。重点旅游区地、州、市、县 ...
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点服务行业的管理，严禁滥设摊点、堵塞交通、围堵游人、强行兜售、追换外币、敲诈游客，以及利用旅游活动场所赌博、卖淫嫖娼等违法活动。第十三条 旅游业务经营单位 合法权益。旅游行政管理部门及旅游业务经营单位，须建立投诉机构和制度，设置投诉电话，及时处理旅游者的投诉。第十六条 对积极发展旅游市场，开发、利用和 ...
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，杜绝导游人员私拿回扣、索要小费。(五)整治旅游商品市场秩序。坚决查处强买强卖、敲诈旅游者以及尾随兜售等违法违规行为。加强对旅游商品质量的监管，对旅游食品 明确工作重点和任务目标。建立健全社会公众和游客意见反馈制度，向社会公布举报电话。充分利用报纸、电视、广播等媒体，广泛宣传开展旅游市场整治规范工作的 ...
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