游客自身。从意外险中获得保险赔偿，游客仍然可以根据旅游合同向旅行社提出索赔请求，法院给予支持。这已经为实践所证明。 第二，旅行社为游客购买意外 方案，扩大保险保障； (2)通过专业对话和运作，降低保险成本； (3)确保保险索赔成功； (4)提供风险管控服务； (5)完善了保险市场机制，解决了保险信息不 ...
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内的事故时，旅行社陪同人员应立即通知事故发生地的保险分、支公司，并取得索赔的有关凭证，由列明受到保险保障的旅行社向与之签约的保险公司提出索赔 分公司相互代理问题各省、自治区、直辖市、计划单列市分公司之间相互自动代为受理在当地发生索赔的调查、检验工作。直接承保的保险公司承担检验费，每案人民币４０元（如 ...
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赔偿后的部分，可以根据公安机关的结案证明、责任认定及赔偿情况说明(涉及保险索赔的应有保险公司理赔情况说明)认定损失；第二十条 有价证券及对外投资损失，应分析 后的部分，可以根据公安机关的结案证明、责任认定及赔偿情况说明(涉及保险索赔的应有保险公司理赔情况说明)认定损失；第二十二条 无形资产损失是指无形 ...
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开展，较 大以上案件得到妥善处置，旅行社与旅游者及保险公司的纠纷逐步减少，索赔难、理赔慢的问题得到初步解决，旅行社的风险防范意识和风险管控水平不断增强 增强对旅游行业的了解，强化人员素质、健全服务网络，进一步提高协助旅行社投保、索赔和向旅行社 和旅游部门提供风险防控服务的水平。项目的保险公司及分支机构 ...
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地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。第七十二条 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。第七十三 ...
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垫付必要费用，及时向组团社反馈信息，收集和保存相关证据，组团社和地接社在责任划分明确后 日内根据各自承担的责任进行结算，属于第三方责任的，地接社应协助旅游者索赔。第九条 旅游纠纷处理旅游者在地接社接待过程中提出投诉的，地接社应尽力在当地及时解决，并将处理情况书面通知组团社，未能在当地解决的，应及时 ...
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处理: （一）向损害其合法权益的旅游经营者要求赔偿;被要求赔偿的旅游经营者应当自收到索赔要求之日起10日内作出答复; （二）从合法权益被侵害之日起三个月内 ...
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会议，沟通协调，及时解决项目推动和运行过程中存在的问题，并做好会议纪要。二是要指导保险经纪公司加深对旅行社业的了解，不断提高人员素质及协助 旅行社投保、索赔和日常风险管控等经纪服务的水平。督促保险公司严格履行保险合同、《框架协议》和历次会议的纪要，提高理赔效率和服务水平。三是要指导各地调解处理中心和 ...
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的旅游合同中含有安全条款。第十九条建立职责明确、完备的行李交接制度，旅游行程中行李丢失、损坏的，随团服务人员应当及时与相关部门联系，协助旅游者索赔。第二十条建立安全事故报送渠道，发生旅游突发事件，应当按照《生产安全事故报告和调查处理条例》及《北京市旅游管理条例》、《北京市旅游安全事故报告制度规定》 ...
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6、行程中不得违反合同约定，强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目。 旅游者在《计划书》安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，组团社应当积极协助旅游者进行索赔，自购物之日起90日内，旅游者无法从购物点获得赔偿的，组团社应当先行赔付。 7、向旅游者提供合法的旅游费用发票。 8、对《赴台旅游报名 ...
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