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组团社组织的旅游者提供接待服务。组团社与地接社双方经平等协商,达成如下协议:第一条 合同构成下列内容作为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力 团队动态和反馈接待服务质量信息,服务质量测评方式及达标标准双方约定: 。(三)双方共同义务1.双方约定的接待费用不应低于接待成本;2.双方的约定 ...
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向旅游投诉处理机构投诉:(一)认为旅游经营者违反合同约定的;(二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;(三)因不可抗力、意外事故致使旅游 权限。 第十四条 投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构 ...
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应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行 、可行,信息及时、准确。第七十五条 住宿经营者应当按照旅游服务合同的约定团队旅游者提供住宿服务。住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当 ...
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协助旅游者退换。旅行社和购物场所的经营者有串通、欺骗行为,造成旅游者人身伤害或者财产损失的,应当依法赔偿。第三十四条 旅行社从事旅游经营活动,应当按照 旅游者购买相关的旅游者个人保险。第三十五条 旅行社应当按照合同约定旅游者提供服务。违反约定降低服务标准的,应当及时采取补救措施;给旅游者造成损失的, ...
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第二十四条旅行社组织旅游,应当与旅游者签订合同,旅行社及其导游人员必须按照合同约定旅游者提供服务。第四章旅游管理第二十五条申请设立旅行社,应当按照 行政管理机构申诉或者投诉;(三)向有关部门和组织申诉或者投诉;(四)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第五十条旅游行政管理机构接到 ...
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,三方框架协议中明确了交通事故和食物中毒的理赔原则,即只要发生交通事故,不管旅行社有无疏忽、过失,保险公司先行赔付。这样就解决了过去责任争论不休而 承担本项目的风险和责任,按照事先约定的比例共同分配保费、分摊赔款和费用。 六家公司的分配比例是: ·中国人民财产保险股份有限公司:45%; ·中国太平洋 ...
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免除应由组团社承担的责任。 4、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释,并在大陆范围内推行使用。 大陆居民赴台湾地区旅游合同 合同编号: 组团社的义务 1、按照合同和《计划书》约定的内容和标准,旅游者提供质价相符的旅游服务。对可能危及旅游者人身、财产安全的项目和须注意的问题,应当 ...
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第十七条 旅游业发展规划和旅游专项规划由旅游行政主管部门会同有关行政管理部门共同组织编制。旅游业发展规划应当征求上级旅游行政主管部门的意见,必要时可以举行 、民俗习惯及宗教信仰得到尊重;(五)人身、财产受到损害的,依法获得赔偿;(六)法律、法规规定或者合同约定的其他权利。第二十七条 旅游者进行旅游活动 ...
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损害行为发生地的旅游行政部门或者其他有关行政部门投诉;(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的,申请仲裁机构仲裁;(四)依法向人民法院提起诉讼。第二 五十条有关行政部门的工作人员在执行公务时,必须出示合法证件,文明执法,并旅游经营者保守商业秘密。第七章法律责任第五十一条违反本条例第二 ...
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第八十四条在本市旅游区域内发生自然灾害、疾病流行或其他可能危及旅游者人身和财产安全情形的,旅游行政主管部门应当依据有关部门发布的通告,及时向旅游经营者和 主管部门或者有关行政管理部门和消费者协会投诉;(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的,申请仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第九十条 ...
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