或者人民法院判决或经旅行社责任保险调解处理中心和事故鉴定委员会认定被保险人应当承担的赔偿责任。 统保：六家保险公司共同承保，共担风险，统一产品责任范围、 保障，符合行业特点和需求，让旅游行政主管部门和政府不再为重特大事件承担"经济赔偿责任"，不再为责任扯皮伤透脑筋，有利于行业健康和谐发展。 第二，行业 ...
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旅游行业对客人服务基本标准，致使旅游者权益遭受侵害的，旅行社应承担旅游者全部直接经济损失。 第五条 导游未按照国家或旅游行业对客人服务基本标准中服务质量 。 第十条 旅行社安排的旅游活动内容及服务档次与协议合同不符，造成旅游者经济损失，赔偿旅游者预交款与实际花费的差额，加上旅行社所收综合服务费用的四 ...
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权益。(三)当侵害事实发生后，责任旅行社应主动积极赔偿旅游者的经济损失，旅行社拒不承担赔偿责任或无力赔偿时，旅游者可向质监所请求用责任旅行社的质量 不得隐情妨碍案件审理工作。(五)各级质监所在办案过程中，应根据自愿的原则调解赔偿请求人和被告旅行社之间的纠纷。当事人对调解达成的协议应当履行。调解无效的， ...
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及时反馈给我们。特此通知。 国家旅游局办公室二〇一一年四月十二日 旅行社服务质量赔偿标准第一条为了维护旅游者的合法权益，根据《旅行社条例》及有关法律、法规 在合同约定的购物场所所购物品系假冒伪劣商品的，旅行社应负责挽回或赔偿旅游者的直接经济损失。（六）私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。第 ...
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受理并处理中央各部门开办设立的国际旅行社和经营出境旅游业务的国际旅行社质量保证金的赔偿案件；④直接处理重大的跨省、自治区、直辖市的旅游投诉案件；⑤协同有关司指导 第五条因旅行社过错造成旅游者误机（车、船），旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失１０％的违约金。第六条旅行社安排的旅游活动及服务 ...
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由地接社承担。因地接社接待服务质量问题所产生的经济赔偿，组团社依照或参照如下标准做出赔偿后，地接社应在组团社提出追索请求并提供相关证明后 日内 应向另一方支付当团接待费用 %的违约金，违约金不足以弥补实际损失的，按实际损失赔偿。第十二条 合同解除1.组团社超出约定付款期限 日以上未支付接待费用的，地 ...
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.赔偿请求人：向旅游行政管理部门投诉，并要求旅行社给予经济赔偿的当事人。第二章 质量保证金的缴纳和退还第三条 旅行社须按《旅行社质量保证金暂行规定》和本 部门申请复议。第二十四条 国家和省、自治区、直辖市旅游行政管理部门复议保证金赔偿申请案件，依照《行政复议条例》的规定办理。关联法规：国务院行政法规（ ...
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的； 三、旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。第五条 下列情形不适用保证金赔偿案件的审理： 一、旅行社因不可抗力因素不能履行合同的； 二、旅游者在旅游 规定情形之外的其他经济纠纷； 四、超过规定的时效和期间的； 五、司法机关已经受理的。第二章 管 辖第六条 各级旅游质监所对旅行社保证金赔偿案件应先 ...
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餐及经济损失，概由本人负责。如给团队行程造成的损失，均由责任人赔偿一切经济损失。 二、费用包括1、行程表所列的城市间交通费，各地游览汽车费和 或部门订立的条例处理或交由公安部门查处，旅行社应尽力提供必要的协助，但不承担经济赔偿责任；9、旅行社实行明码标价。所有线路的游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮 ...
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)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；(六)合法权益受到损害时，依法要求赔偿或投诉、起诉；(七)法律和法规规定的其他权利。 第二十六条 旅游者在旅游 法律责任第三十九条 旅游经营者造成旅游者财产损失或人身伤亡的，应依法给予经济赔偿，并由旅游行政主管部门根据情节轻重，给予警告、责令停业整顿、吊销 ...
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