操作程序。二省一市区域内凡转团、拼团的组团社之间须签订转团、拼团协议或合同，明确相互权利义务以及行程、出发日期、付款方式、交付时间等事项；凡发生 了分析和通报。这种消费体验的暗访形式受到社会关注，也引起相关旅游企业对如何加强经营管理、提高旅游服务专业水准的反思。3、解剖旅游投诉案例。我委对涉及重大质量 ...
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第一条申请开办第一类旅行社，应当具备下列条件：(一)必须是全民所有制企业；(二)经营第二类旅行社业务满三年；(三)年接待外国旅游者及华侨、香港、澳门、台湾 业务需要，在自愿原则基础上发展横向联合，与同类旅行社签订联合经营合作协议。第四章旅行社的管理第十六条全国各类旅行社应严格执行国家有关旅游工作的法规 ...
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部门开办的第一类旅行社因业务需要在地方设立分支机构，应当首先征得当地旅游行政管理部门同意，并由省、自治区、直辖市旅游局报国家旅游局审查批准后方能设立。第 业务需要，在自愿原则基础上发展横向联合，与同类旅行社签订联合经营合作协议。第四章旅行社的管理第十六条全国各类旅行社严格执行国家有关旅游工作的法规、 ...
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经批准可以对外招徕的旅行社，可同国外旅行社建立业务关系，进行业务洽谈，签订业务协议及承办国外旅行社所委托的旅游业务；三、对有关旅游事宜进行咨询服务；四、 或核转登记，发给营业执照，公安部门核准发给边防旅行证。 第十六条 旅行社因经营管理不善或其它原因，需要停业或歇业时，必须向原审批机关和登记机关报告， ...
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安全隐患的车辆接待游客。第二十六条旅游汽车出租经营者应当建立健全各项安全和经营管理制度，认真执行旅游汽车服务质量标准。旅游汽车驾驶人员应当按照旅游团队日程 权益的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议的，应当申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第四十一条市、 ...
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，安排食宿、交通、游览活动；(四)为旅游者配备必要的翻译、导游人员；(五)改善经营管理，提高服务水平，听取旅游者的批评建议，查处本单位工作人员违章违纪的行为； 合同法》的规定，在平等互利、协商一致、等价有偿的原则下，签订一定形式的经济协议或合同。关联法规：全国人大法律（1）条第十六条 旅行社应严格遵守 ...
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制度。旅游经营者应当加强对其员工的旅游业务教育培训。星级饭店的经理、旅行社经营管理人员及导游人员按国家或省的规定取得资格证书后，方可上岗任职。第四 ，享有下列权利；(一)自主选择旅游经营者及其所提供的服务内容，签订旅游合同或协议；(二)了解旅游经营者提供旅游活动及服务的内容、档次、费用等有关真实情况； ...
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住宿设施、餐饮点、购物点、娱乐点、景区（点）、旅游车船公司未签订合同或协议；业务人员在签订合同时，未提醒旅游者认真阅读合同文本，未事先就旅游活动中 问题，要认真分析，逐项整改，通过自查自纠，切实解决企业经营管理中的薄弱环节，增强守法经营意识，完善经营管理制度，夯实企业发展基础。2006年12月底前，各 ...
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连锁经营的协议或者章程；（四）连锁经营的相关服务规范。前款备案内容发生变更时，应当自变更之日起30日内，将变更内容报市旅游管理部门备案。本条 章重大节庆活动旅馆住宿保障第三十三条 （重大节庆活动旅馆住宿保障预案）市旅游管理部门应当建立重要节日、大型公共活动期间旅馆住宿需求分析系统，并制定相关保障预案。 ...
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机关核发证照的装卸公司(队),一律不得进入搬运、装卸、理货市场从事经营活动。第三章经营管理第十二条县级以上人民政府确定的抢险救灾、战备等紧急任务,各 诉讼。第二十二条搬运、装卸、理货由承托双方协商确定收费标准,可签订协议,使用统一结算凭证,并按规定交纳税费。价格行政主管部门依法对市场价格进行监督管理 ...
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