特色，每种2分；具有本地区特色的，每种得1分。本项最多得15分 15 6 综合管理 195 6.1 机构与制度 20 6.1.1 管理机构 4 建成数字虚拟景区 实现网上游览 5 6.6.1.5 支持语种 4 6.6.1.5.1 英文 2 6.6.1.5.2 其他语种 其他语种每种1分，最多2分 2 ...
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对旅行社进行选择。同时，系统可做到根据对旅行社投诉受理情况定期向社会公示，重大旅游投诉随时公示。消费者一般在网上根据旅行社名称查到具体的企业，主要关注 树立。1、评旅游线路名牌。作为上海市旅游行业首次参与的上海名牌评选活动，最终评选出5个旅游企业的5条产品线路，分别为：“上海国旅国际旅行社有限公司的 ...
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一起，加入国际旅游、航空代理人分销系统(GDS)；到2010年，争取建立与全球最大的旅游分时度假交换系统公司--国际分时度假交换公司(RSI)的业务联系。 预定机票、火车票、汽车票、客房等；在淮安旅游网上及旅游局网站公布投诉电话，通过旅游社区，接受旅游投诉以及游客的建议、反馈等；实现宾馆饭店的信息化 ...
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加强行风建设，提高企业诚信经营意识，进一步优化旅游环境，使苏州成为国际、国内最安全、最舒适的旅游目的地。 二、工作重点 (一)集中力量综合治理旅游基础环境。 1 . ，月有质监通报，季有质检分析会。对无投诉的旅行社，由市旅游咨询中心在网上向社会公众推荐；对违规和投诉多的单位和个人定期组织培训教育，经 ...
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旅游安全救援的善后处理等工作。——建立以救援中心、110、119、120、旅游投诉电话联动的“旅游安全救援报警系统”，负责接收和传递游客求救信息。——培训万名 网，通过研究和开发建设包括信息查询服务、政务信息发布、行业监督管理、业务网上服务等功能齐全、统一面向公众的旅游行业管理门户网络系统，更好地提供 ...
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：“神仙之山”花果山，道教名山茅山，佛教名山狼山。洞穴景区以宜兴为最胜，重点开发宜兴善卷洞、苏州西山林屋古洞、南京汤山猿人 营销性，进行信息的整合应用。第八十五条 大力发展旅游电子商务开展“网上旅游”电子商务(B2C：Business to Customer)；推动旅游企业和旅游网站的战略联盟；建立 ...
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等部门应当配合旅游行政主管部门建立旅游电子商务平台，开发网上信息查询、预订和支付等服务功能，实现网上旅游交易。 第四章旅游经营管理 第一节旅游经营者管理 第二 ；对符合受理条件的，应当在相关工作规程的期限内处理完毕并通知投诉者；投诉事项属于其他行政区域主管部门职责范围的，应当及时转办，并告知投诉者。第 ...
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的行政监督检查职能，纳入综合行政执法范围，实行旅游综合行政执法。 (五)健全旅游投诉制度。旅游执法机构及有关部门要加强旅游市场日常监管，坚持日常检查与集中 服务诚信查询系统，为消费者提供旅游企业、旅游从业人员的资信查询，同时做好网上旅游诚信信息的申报工作。实行诚信公告制，及时公布旅游企业及旅游从业人员 ...
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。旅游行政主管部门所属的旅游质量监督管理机构负责对旅游质量的监督检查和旅游投诉的处理，其经费纳入同级财政预算。有关部门应当按照各自职责，保障和促进旅游业 、工商、公安等部门应当扶持建立旅游电子商务平台，开发网上信息查询、预订和支付等服务功能，实现网上旅游交易。第十一条旅游行政主管部门应当会同质量技术 ...
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，解 答和处理有关问题。并要向所有旅游者发放旅游咨询服务卡，方便旅游者投诉和咨询。 5．切实提高旅游从业人员素质，大力开展文明优质服务。进一步强化 地报道 假日旅游工作，引导旅游消费行为。加大利 用现代化的信息网络，搞好网上旅游宣传。 每个“黄金周”到来之前，要定期召开假日旅 游信息发布会，有针对性 ...
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