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的旅游项目。同一旅游团队中,旅行社不得由于下列因素,提出与其他旅游者不同的合同事项:(一)旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游 公告,县级以上旅游行政管理部门应当通过本部门或者上级旅游行政管理部门的政府网站向社会发布。质量保证金存缴数额降低、旅行社业务经营许可证的颁发、变更和 ...
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服务体系,推进旅游公共服务信息化。第十一条旅游行政管理部门应当设立公益性旅游网站,重要旅游城镇和旅游集散地应当设立旅游咨询中心和相应的旅游咨询站(点) 健全旅游投诉制度,设立并公布投诉电话,及时受理和处理旅游者的投诉。旅游合同、旅游景区门票、旅游交通工具、旅游经营场所应当明示旅游投诉电话。旅游行政管理 ...
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信息的网站,应当保证其信息真实、准确。第四十九条 为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者,应当符合法律、法规规定的要求,按照合同约定 条 旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。 ...
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长时间宣传效果。(十)由省旅游局负责将全省重要旅游宣传促销活动专题网站与主要海外客源国或地区网站进行链接,以提高专题活动的海外宣传效果。(十一)邮政 和团队运行计划要求或标准,督促我省国际旅行社与境外旅行社签订书面合同并为旅游者投保旅游意外保险,提高防风险意识。(九)旅游、质监部门要制订接待入境旅游 ...
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度假区。第二十三条县级以上人民政府旅游主管部门应当加强旅游信息化建设,设立旅游服务网站,建立假日旅游预报、旅游警示信息发布、旅游经营者和从业人员诚信记录等制度 造成损失的,应当依法赔偿。第三十八条旅游客运经营者应当按照旅游运输合同提供运输服务。未按照约定路线运输或者擅自变更运输工具,增加运输费用的, ...
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人员进行宣传,相互交换意见,旅行社表示一定要按照要求及时整改,全面清除广告、合同中“准星级”、“豪华游”、“全包”等容易误导消费者的用语,共同打造上海旅游诚信 ”等进行联合发文布置,相关标准和文件全部上传至上海旅游网和上海技术监督局网站,确保评选的公开、公正和公平。从2005年12月评选活动正式开展后 ...
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无障碍等设施;推动旅游城镇的绿色环保发展。(五)旅游行政管理部门的行政服务功能得到加强规范旅游市场秩序,推进行业精神文明建设,倡导诚信经营,推行“示范合同”,强化旅游投诉受理和旅游纠纷调解职能,投诉圆满解决率超过 90%;通过创建中国优秀旅游城市、最佳旅游城市和 a级景区及星级饭店评定等活动和工作, ...
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对荣获“十佳旅行社”和“优秀旅行社”称号的旅行社,当年度给予一定的资金奖励。2、严格合同管理。旅行社要诚信经营,强化品质旅游意识。要按照国家旅游局和国家工商行政 形成以手机位置服务应用为核心,旅游电子信息屏和数字电视为补充,旅游网站、旅游热线、旅游咨询服务中心为配套的旅游公共服务综合平台。要完善旅游 ...
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措施 2 6.6 旅游景区宣传 29 6.6.1 通过国际互联网宣传 查询与网络服务商的合同,并结合上网检查 19 6.6.1.1 域名及中文网址 2 独立域名且有中文网址 2 只有独立域名 1 6.6.1.2 依托网站 4 依托知名综合网站或权威旅游专业网站 4 依托其他网站 2 6.6.1.3 ...
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行动目标发挥法律、标准之“剑”的作用,规范旅游市场秩序,严厉打击虚假广告宣传、合同欺诈、恶性价格竞争、强迫消费等不诚信行为,从严执行法规和标准,吊销、 证明商标的维护,建立自律机制。饭店协会将开展倡议承诺活动,与国内主要旅游网站合作,对做出诚信承诺的饭店进行标记,便于消费者监督。同时,通过主要旅游网站 ...
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