支付费用。第十四条商品交易市场经营者、商品展销会举办者、经营场地、柜台的提供者应当在交易场所的显著位置公布监督投诉机构的电话、地址，并督促进场经营者、 ，不得无故拖延或者无理拒绝。经营者与消费者可以约定其他“三包”方式。经营者承诺的内容比国家规定、行业规则更有利于消费者的，从其承诺。第二节特别规定第二 ...
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）发展思路加强与交通、铁路、民航等部门的合作，以公共交通网络为依托，强化旅游服务功能，在服务内容、服务项目、服务方式、运行机制等方面与国际接轨；从 。在旅游公共服务发展的过程中，要正确处理旅游公共服务的责任主体、生产者和提供者的关系，创新公共服务提供模式。要根据旅游公共服务的公益性程度，分别确定最佳的 ...
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规范经营。旅行社应当按照《条例》 和其他法律法规，与游客和其他辅助服务提供者签订合同；要按照国家旅游局和国家工商行政管理总局制定的合同范本以及地方旅游 的需要，在基本实现管理和经营服务手段信息化的基础上，实现经营服务方式和内容方面的信息化，推进旅行社 服务转型升级。各级旅游行政管理部门和旅游行业组织要 ...
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