，力争影响旅游市场秩序的突出问题得到有效遏制；搭建旅游诚信信息征集公布平台，力争主动曝光一批重大违法违规案件；充分发挥行业自律组织作用，力争旅游行业自律能力得到明显提升； 开展诚信检查各项工作，加强部门协调和配合，加大检查工作力度。要以游客投诉和网络等媒体反映的情况为线索，有诉必查，有查必果。2、态度 ...
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的原则，公开公正公平地审定组团社；组团社之间互为代理，解决出境游的经营网络体系；把出境旅游经营行为全面纳入正规渠道加以规范管理。同时出台《领队管理 对责令整改的单位重点进行复核和监督。公布全年治理整顿期间的典型案例和予以曝光的'黑名单'。汇总综合总结，将年度整顿和规范旅游市场工作总结报告提交国家旅游局 ...
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计分制管理，实行导游年审制度。作好实行导游IC卡管理的软件准备，利用计算机网络建立导游人员基础档案，从4月1日起，对导游执业过程实行计分管理和 2、对重点单位进行重点检查和监督，并公布全年治理整顿期间的典型案例和予以曝光的“黑名单”，公开处理违规行为。3、各区(市)县政府和旅游部门在认真总结整改成果的 ...
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等法律、法规，健全旅游市场管理的各项规章制度形成上下联通、统一协调的旅游市场管理网络。通过开展旅游市场专项治理整顿活动，严厉打击和查处无证(照)经营旅游业务、 不按规范服务、损害旅游者利益的行为。对典型案例，该罚款的罚款、该曝光的曝光，决不姑息迁就，树立我省旅游行业的良好形象。3、统计总结阶段，各地对 ...
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消费者对旅游服务质量有一个全新的认识。要通过媒体，宣传一批质量先进典型，曝光一批违法违规行为。 五、加强质量年活动的工作交流，对于质量年活动中涌现 方案，部署中央、省级、重点城市电视台同时播发旅游公益广告片，同时组织在平面、网络媒体开展系列、专题、深度宣传。 3、2010年第一季度，国家旅游局印发旅游 ...
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结算中心将派车信息(包括车号、驾驶员姓名、通讯电话)登录到省旅游局旅游行程管理网络系统，供旅行社制作旅游行程单，旅游车司机和导游必须分别携带派车单和 质量情况。(3)新闻监督。在电视台、报纸开辟旅游市场整顿公告专栏、信息专栏、曝光存栏，及时公布旅游市场整顿的有关规定，对旅游企业和从业人员违规行为进行 ...
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加大对旅游广告和旅游合同的监管力度。加强对旅游广告的监管，及时查处和曝光虚假、违法旅游广告，做到发现一起、查处一起。加强对旅游合同的监督检查 的提示和警示信息，增强消费者自我保护意识。 七、充分发挥12315消费者申诉举报网络作用。及时受理消费者申诉举报，积极调解消费纠纷，严厉查处侵害消费者权益的案件 ...
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审批出境旅游组团社，取消代办点；组团社之间经批准可互为代理，解决出境旅游的经营网络体系肥出境旅游经营行为全面纳入正规渠道加以规范管理。2．调整出境旅游管理 消费和依法维权进行宣传报道，培育成熟的旅游消费市场。同时，选择典型案例进行曝光，或编发内参。省旅游局对全省优秀旅游城市实行《整改通知书》制度，对 ...
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。旅行社、旅游购物等经营单位在该银行设立一个佣金结算专用账户。4．银行结算网络划转佣金。该银行按佣金结算管理办法和旅游企业行会之间约定的佣金比例、结算 购物点和旅游消费场所进行执法检查。对违反佣金制规定的旅游经营单位依法查处，予以曝光。责任单位：省工商局、省公安厅、省交通厅、省物价局、省旅游局、省质量 ...
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企业注重质量、品牌和形象声誉。充分发挥旅游诚信网、旅游企业和从业人员信用评价网络的作用，不断提高旅游诚信水平。（三）加强旅游质量监督和执法检查。制定 导游服务质量。（六）加强对国民旅游市场的引导。全面加强公共信息服务，及时曝光虚假广告和其他损害游客权益的行为，向游客发放揭露低价运作危害性的宣传资料。 ...
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