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理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,强化公共服务精神,进一步提高认识、转变政府职能、创新工作机制、加强统筹协调,完善旅游 人才培养,重点培养旅游公共管理、旅游信息服务、应急管理等人才;大力培育旅游志愿者队伍,重点在信息咨询、翻译接待、紧急救援、文明督导、向导指引等 ...
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得到进一步保护,游客满意度逐渐成为评价旅游企业和旅游目的地的重要标准;开通假日旅游服务热线;推动出境旅游目的地的开通,截至目前,出境旅游目的地国家和地区已达 研究机构和人员加强对旅游公共服务体制、机制以及国外公共服务体系建设等方面的研究。三是大力培育旅游志愿者队伍。在翻译接待、秩序维护、医疗救助、 ...
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导游应向旅游团(者)介绍本地商品的特色,随时提供旅游者在购物过程中所需要的服务,如翻译、介绍托运手续等。第二十四条旅游团(者)观看计划内的文娱节目时 服务。领队要督促境外接待社按照约定的团队活动计划安排旅游活动,督促旅游团队的服务质量,对于境外旅行社组织旅游者参加黄、赌、毒活动和其他危险活动的以及擅自 ...
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直接享有涉外定点单位的资格。第三条 青岛市旅游行政主管部门是本市旅游涉外经营服务定点管理(以下简称涉外定点管理)的主管机关,其主要职责:(一)宏观控制涉外定点 等活动提供条件;不得以给旅游行政管理人员和境外宾客的陪同人员(导游、翻译、司机等)回扣等不正当手段招徕境外客源;不得从事有损境外宾客利益和国家 ...
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。一、工作服着装范围1、从事接待外国旅游者的一、二类旅行社第一线翻译导游人员和第二线服务人员;2、经评定星级的旅游饭店,大厅总服务台、客房服务台、 工作服装的标准(一)一、二类旅行社工作服配备标准1、经常陪同旅游者的第一线翻译导游人员,每人第一次配备工作服装的开支标准应控制在375—540元以内。工作 ...
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(者)的活动日程,有组织、有计划地加以安排。翻译导游人员,利用适当时机带领旅游者去商店、书店购物,体现了为旅游者服务的精神,做得有成绩的,旅行社应给予 和责任感,自觉遵守上述规定,抵制和纠正不正之风。对违反规定者,根据情节给予处分。翻译导游人员接待来我国旅游的客人,任务是光荣的,责任是重大的,他们的 ...
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间(至少2个);c.洽谈室(至少容纳10人);d.提供笔译、口译和专职秘书服务;e.图书馆(至少有1000册图书)。6.4.12.4 会议设施(10项)a.有至少 纪念品、书刊、工艺品等。提供花卉服务。t) 除按本标准6.3.8u提供的服务项目外,可提供打字、翻译、秘书等服务。u) 设儿童游戏室,提供 ...
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。留宿单位须在外国人抵达后二十四小时内,向当地公安机关申报临时户口,陪同翻译及其他接待人员有责任协助做好住宿登记和户口申报工作。八、外国人来我省旅行, 警卫规格的外宾外,一般不采取随卫的办法,主要依靠接待部门和陪同、翻译服务人员做好安全保卫工作。当地公安机关要做好对外开放区和外国人涉足场所的社会治安 ...
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年,基本建成国际旅游岛。旅游业的管理体制、运行机制与国际基本接轨,旅游服务基本达到国际水准,海南旅游在国际上的知名度和美誉度大幅提高,“中国热带海岛, 翻译系统,通过移动通信多方通话和多语种翻译中心的功能,为国际游客提供国际化、个性化的语言系统服务。2.突出海南民族风情特色资源,挖掘海岛历史文化传统, ...
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旅行社所委托的旅游业务;三、对有关旅游事宜进行咨询服务;四、按照协议或合同组织各项接待工作,并配备翻译、导游人员;五、按确认路线,安排旅行者的 条 省旅游局和各市(地)旅游行政管理部门有权会同有关部门对本地区的旅行社和为旅游服务的单位进行业务指导、监督和检查。 第二十五条 省旅游局和各市(地)旅游行政 ...
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