独占地位的经营者，所提供的社会产品或者服务应当符合国家强制标准或者双方约定。未事先告知消费者需付费而提供的商品或者服务，由经营者承担因此发生的全部费用，不得以 规定，侵害消费者合法权益的，法律、法规、规章对处罚方式有规定的，从其规定；未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告 ...
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告知消费者。 （八）因消费者未及时支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。 （九）对消费者有关质量、计量等问题 和处罚有规定的，按照相应的规定予以处罚；法律、法规对处罚机关和处罚没有规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法 ...
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、内容、价格、标准等作虚假的宣传；(四)欺骗、强迫旅游者购买商品或者接受事先没有约定的服务消费；(五)出售假冒伪劣的商品；(六)危害旅游者人身安全和财产安全；( ）条地方人大法规（1）条第三十二条当事人对行政处罚决定不报的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。第三十三条旅游管理部门工作人员玩忽职守、 ...
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、内容、价格、标准等作虚假的宣传；(四)欺骗、强迫旅游者购买商品或者接受事先没有约定的服务消费；(五)出售假冒伪劣的商品；(六)危害旅游者人身安全和财产安全； 2）条地方人大法规（1）条第三十二条当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。第三十三条旅游管理部门工作人员玩忽职守、 ...
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健康造成损害时，应当赔偿消费者的损失。经营者对所提供的食物和服务，应当事先将价格告知消费者并接受消费者的选择。 第二十六条从事供电、供水、供气的经营者， 十五条经营者违反本办法损害消费者合法权益的，由工商行政管理部门或有关行政机关依照法律、法规的规定进行处罚；法律、法规未有规定的，可以根据情节单处或者 ...
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导游证、领队证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的 条 旅游经营者违反本法规定，给予或者收受贿赂的，由工商行政管理部门依照有关法律、法规的规定处罚；情节严重的，并由旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证 ...
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时，应当保障旅游者的人身安全。对旅游中可能危及旅游者人身安全的情况，应当事先向旅游者作出说明或者明确警示，并采取有效的防止危害发生的措施。当旅游者人身 行政管理法律、法规和规章的，由工商行政管理部门依法处罚。旅行社被吊销经营许可证的，由市旅游委告知工商行政管理部门依法吊销其营业执照。第四十六条(执法者 ...
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在相关工作规程的期限内处理完毕并通知投诉者；投诉事项属于其他行政区域主管部门职责范围的，应当及时转办，并告知投诉者。第九十二条旅游行政主管部门接到旅游者对 ，有下列情形之一的，关闭其网络结算系统10至15天，并依据相关规定进行处罚；情节严重的，收回从业人员的《丽江市旅游从业人员上岗证》；扰乱社会秩序的 ...
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