被考核单位不接受整改要求或逾期不改的,由市人民政府实行“两制”领导小组办公室下达《行政执法监督通知书》，督促其改正；情节严重的，依照本办法第二十三条规定处理。第十 不当的，视不同情况扣3-5分；对依法应予受理的行政复议案件不予受理的，扣2分：作出行政复议决定违反行政复议法规定的，视不同情况扣2-5分。 ...
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质量，根据《旅行社管理条例》及有关规定，制定本暂行办法。关联法规：国务院行政法规（1）条第二条 旅游局分级设立旅游质量监督管理所(以下简称 “质监所”)负责旅行社质量 《旅游投诉受理通知书》，可以与请求人自行协商解决纠纷，但必须在规定的时间内将有关和解情况报送质监所。第十六条 质监所处理赔偿请求案件， ...
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的，以书面形式通知投诉人，并说明理由。第十一条被投诉人应自接到旅游投诉受理通知书之日起10日内提出处理意见，并向旅游投诉处理机构作出书面答复。情况比较 处理决定。第十九条旅游投诉处理机构在处理投诉案件中，发现投诉人、被投诉人有旅游违法行为的，应依法进行行政处罚。被投诉人、投诉人涉嫌违反刑法的，应移交 ...
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书之日起的十个工作日内通知请求人。第九条案件受理经审核符合规定条件的赔偿请求，质监所在作出受理决定后，应及时通知被告旅行社，要求其在接到通知之 起诉的，由最初作出决定的质监所报经总监核准，向保证金财务管理部门发出保证金赔偿通知书，强制执行。第十七条时效、期限(一)向各级质监所请求用旅行社质量保证金赔偿 ...
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第二条 本办法所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构（以下统称“旅游投诉处理机构”）， 损害行为的，可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》，但应当对处理情况进行记录存档。第十八条 被投诉人应当在接到 ...
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管理部门负责处理；必要时，成都市旅游质量监督管理所也可以直接处理；未建立旅游行政管理部门的，由成都市旅游质量监督管理所处理。 第四条 投诉应当符合下列条件： 行政管理部门对需要移送给被投诉者主管部门处理的投诉案件，应当在收到投诉之日起五日内移送该主管部门处理。 第八条 被投诉者应当在收到投诉受理通知书 ...
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，对不符合本办法规定的旅游投诉申请，决定不予受理，并书面通知投诉人；决定受理的，以旅游投诉受理通知书的形式通知投诉人与被投诉人。第十条被投诉人自 部门作出处理决定；(四)向人民法院提起诉讼。第十三条旅游行政管理部门对不能自行和解和调解无效的投诉案件，经调查核实，依照下列规定分别作出处理决定：(一)属于 ...
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管理部门负责处理；必要时，成都市旅游质量监督管理所也可以直接处理；未建立旅游行政管理部门的，由成都市旅游质量监督管理所处理。 第四条投诉应当符合下列条件： 旅游行政管理部门对需要移送给被投诉者主管部门处理的投诉案件，应当在收到投诉之日起5日内移送该主管部门处理。 第八条被投诉者应当在收到投诉受理通知书 ...
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加收服务费，必须在明显的位置告示。'5．第三十二条修改为：'旅游行政管理部门对旅行社、旅行车(船)队、旅游区(点)的质量等级管理实行公告制度。'6．第 立案后，被请求人向专利复审委员会请求宣告专利权无效的，应在收到专利复审委员会受理通知书之日起十日内，向专利管理机关书面申请中止处理。专利管理机关应作出 ...
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曝光，产生轰动效应。国家旅游局和省级旅游局将在中国优秀旅游城市中实行《整改通知书》制度，对各类旅游投诉和由各种媒体收到的情况反映，通过检查获得证实的 受理机制，强化旅游质监所的监管力量。对受理的重大旅游投诉案件，市政府领导和各个相关部门直接介入，与旅游行政管理部门、旅游纪检监察部门一起，从严从快处理。 ...
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