'五无'、'三提高'。(一)'五无'是城市整顿和规范旅游市场工作目标旅游购物、消费无宰客；'一日游'无重大投诉；旅游经营无'黑社'；导游服务无'野导'； 开展出境旅游业务，不准擅自增加或者减少行程中的旅游项目；(4)不准强迫或诱导旅游者购物、参加自费项目、超计划购物。不准领队收受境外接待社、导游和为 ...
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风土人情和习俗。在讲解中不得掺杂庸俗、下流、迷信等内容。导游人员不得诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动。第二十四条 导游人员在引导旅游者 利益和民族尊严言行的10002诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的10003有殴打或谩骂旅游者行为的10004欺骗或胁迫旅游者消费的10005未通过年审继续从事 ...
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赔偿责任。第四十三条农业生产资料的经营者不得有下列行为：（一）用虚假广告诱导销售农业生产资料；（二）以附加不合理条件提供商品或者服务；（三）非因 的规定，不得损害社会公共利益和他人合法权益。第五十六条消费者与经营者发生消费争议时，可以向保护消费者权益委员会投诉。保护消费者权益委员会对消费者的投诉，应当 ...
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决定聘用的，应当订立劳动合同，明确服务内容，聘用期限和服务报酬等内容。被聘用人员应当服从聘用旅行社的安排。导游管理服务机构的设立，由省人民政府另行规定。 的真实信息，明码标价，公平交易，不得作引人误解的虚假宣传，不得欺骗、诱导旅游者消费，不得强制旅游者进行交易。第五十一条旅游购物场所提供商品或者服务时 ...
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商品或者服务的真实信息，明码标价，公平交易，不得进行虚假宣传，不得欺骗、诱导旅游者消费，不得强制旅游者进行交易。 旅游购物场所经营者在旅游者购物或者接受服务时， 过程中有权询问当事人和有关人员，查阅、复制相关文件和资料，对可能被转移或者隐匿的文件、资料，可以先行登记保存。当事人和有关人员应当如实提供 ...
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内主要反映旅游局针对旅行社管理和导游管理的相关文件；投诉情况栏公布了消费者对被投诉单位的投诉性质和终审情况；行政执法栏直接反映根据举报执法的内容和处理 中的模糊用语引发纠纷的占18%；因低价竞争，安排购物过多，诱导消费者参加自费活动所引发的消费纠纷占13%；擅自变更行程、缩减景点的占16%；降低住宿、 ...
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行为能力的； (二)患有传染性疾病的； (三)受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)； (四)被吊销《导游证》的。第十六条 《导游证》由国家统一印制，有效期为 尊严的言行的； (二)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的； (三)有殴打或谩骂旅游者行为的； (四)欺骗、胁迫旅游者消费的； (五)未通过年审 ...
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费用等方式，贿赂旅游企业及其从业人员。(二)旅游经营者不得有下列欺诈游客误导消费、侵害消费者合法权益的行为，违者依法予以处罚。1.旅游购物点采取虚高标价 敲诈消费者。5.使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易。6.出售旅游商品标示无依据或者无从比较的市场最低价、出厂价、 ...
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的，旅游者有权向组团社要求赔偿。（二十一）对组团社、领队或接待社诱导和组织旅游者参与涉及赌博、色情、毒品等内容和有损两岸关系的活动，旅游者应当向海 ）不得与接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费，不得向接待社、导游及其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣、提成 ...
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画和建筑、生活垃圾乱堆乱放问题，解决海水污染问题；开展旅游购物、消费场所环境综合治理，重点查处商店、摊贩和个体餐馆出售假冒伪劣商品，强买强卖、价格欺诈、 境外没有批准的旅游社有业务往来、不准超计划购物、不准强迫推销自费项目和不准诱导游客涉足不健康的娱乐场所），依法严厉打击非法从事出境旅游业务行为。（三 ...
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