，依法使用土地；（四）实行建设用地计划控制。第二章国家建设用地第五条国家进行经济、文化、国防建设以及兴办社会公共事业，依据法律、法规的规定征用集体所有土地、 变更等手续；（九）建设单位必须严格按照批准的土地用途、范围、数量、规划要求进行施工。自建设项目竣工之日起的30日内，建设单位应当报请国土管理部门 ...
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建立了旅游团队用餐安全管理长效机制；黄山 将119、120、110三个特服号码进行整合，实行统一调度，提升救援能力；河北建立了军地协调工作机制，与驻军、 旅游保险作为转移和化解旅游安全风险的重要手段来抓。旅游保险不仅具有事后的经济补偿功能，而且具有辅助社会管理的作用，事关旅游企业和广大游客的切身利益， ...
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；（四）使用非法定计量单位，或者使用不合格的计量器具，或者拒绝消费者对计量进行复核的要求；（五）不按邮售、电视电话销售、网上销售承诺的商品或者服务的 原价退票，或者为消费者提供其他解决方式。非因不可抗力使约定无法履行的，应当给予经济补偿。第二十五条旅行社应当按照旅游合同约定提供服务，不得擅自转团、并团 ...
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和人民群众更加满意的现代服务业”两大战略目标的必然要求一是旅游公共服务贯穿于旅游活动的始终，是旅游活动顺利进行的内在需求，建立健全旅游公共服务体系，对旅游业 个人保险，不断提高理赔效率和保险服务水平，更好地发挥保险在转移风险方面的经济补偿和社会管理功能。到“十二五”期末，旅行社责任险统保示范项目统保率 ...
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解决景区居民安置工作，鼓励开发商通过提供就业岗位、拓宽服务领域以及采取经济补偿等方式，带动当地经济发展，提高居民生活水平。(二)理顺景区(点)管理体制，探索适应 星级饭店、景区景点和其他旅游企业的服务设施、服务质量、诚信经营等方面进行综合评定，每年评出若干家“诚信优质服务旅游企业”，并实行动态管理，以 ...
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资格证书。旅游企业不得聘用未取得有效证件或者资格证书的管理公司或者管理人员进行管理。第二十一条星级饭店(宾馆)、旅游船的经理，旅行社经营管理人员和导游 侵害时，有权按照下列方式处理：(一)向损害其合法权益的旅游经营者要求赔偿或者补偿；(二)向损害其合法权益的旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游行政 ...
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行业协会。旅游行业协会遵循法律、法规，依照协会章程对会员的旅游经营活动进行协调指导，提供咨询，向旅游行政主管部门反映有关旅游业发展的建议，维护旅游者 侵害时，有权按照下列方式处理：(一)向损害其合法权益的旅游经营者要求赔偿或者补偿；(二)向损害其合法权益的旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游行政 ...
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旅游经营者未向其提供标准服务的，依法享有以下权利：(一)向旅游经营者要求赔偿或者补偿；(二)向旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游行政管理部门或者有关部门 旅游者人身、财产安全。旅游行政管理部门应当会同公安等有关部门对旅游安全设施进行检查，加强安全管理。安全设施不合格的不得营业。 第三十六条 旅游 ...
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、交通、购物、文化娱乐等综合性服务的行业。第三条发展旅游业应当坚持多种经济成分共同发展，谁投资谁受益；实行社会效益、经济效益和环境效益相统一，积极创建 经营者未向其提供标准服务的，依法享有以下权利：（一）向旅游经营者要求赔偿或者补偿；（二）向旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游行政管理部门或者有关 ...
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。北京富莱茵旅行社对此事进行了全社通报，对部门经理给予警告处分，对责任人给予除名处分，给予此团游客每人100元经济补偿。昆明广大铁路旅行社与四川 300元，停止西直门门市部的全部工作，整顿内部管理，对责任人给予除名处理，要求门市部写出检查的决定。游客投诉大庆报业旅行社(原通报误为大庆日报旅行社)服务 ...
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