(二)调查取证。对已立案的案件，应当全面、客观、公正地调查并收集证据；(三)听取申辩和举行听证。作出行政处罚决定前，应当告知被处罚人作出处罚的事实 应当听取；符合听证条件的，应当举行听证；(四)作出行政处罚决定。对事实清楚、证据确凿的违法行为，应当依据有关法律、法规、规章作出处罚决定，并制作处罚决定书 ...
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(二)调查取证。对已立案的案件，应当全面、客观、公正地调查并收集证据；(三)听取申辩和举行听证。作出行政处罚决定前，应当告知被处罚人作出处罚的事实 应当听取；符合听证条件的，应当举行听证；(四)作出行政处罚决定。对事实清楚、证据确凿的违法行为，应当依据有关法律、法规、规章作出处罚决定，并制作处罚决定书 ...
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管理机关作出的投诉处理决定不服的复议申请。(四)协助上一级旅游投诉管理机关调查涉及本辖区的旅游投诉。(五)向上一级旅游投诉管理机关报告本辖区内重大旅游 书面答复。书面答复应当载明下列事项：(一)被投诉事由；(二)调查核实过程；(三)基本事实与证据；(四)责任及处理意见。旅游投诉管理机关应当对被投诉者的 ...
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内做出书面答复。书面答复应当载明下列事项：1．案由；2．调查核实过程；3．基本事实与证据；4．责任及处理意见。第十条协调处理被告旅行社在接到质监 权益受到侵害，从被告旅行社的保证金中赔偿请求人的直接经济损失，并承担质监所调查审理费用。(二)赔偿请求人的请求不当，驳回赔偿请求。第十三条赔偿的执行保证金 ...
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十八条 被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。 第十九条 投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据。 审查。旅游投诉处理机构认为有必要收集新的证据，可以根据有关法律、法规的规定，自行收集或者召集有关当事人进行调查。第二十一条 需要委托其他旅游投诉处理机构 ...
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保险公司理赔情况说明)认定损失；第二十条 有价证券及对外投资损失，应分析原因，有合法证据证明不能收回的，可以认定损失。(一)因被投资单位破产、被撤销、注销、 管理部门出具的注销、吊销及停业证明；专业技术部门的鉴定报告；保险公司的出险调查单和理赔计算单；企业的破产公告及破产清算的清偿文件；符合法律规定的 ...
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制度中的具体任务是，受理涉及所管范围内的旅行社的保证金赔偿请求，进行调查核实，依照规定的理赔原则及程序提出处理意见，报旅游行政管理部门核准。第 书面答复。书面答复应当载明下列事项：(一) 被投诉事由；(二) 调查核实过程；(三) 基本事实与证据；(四) 责任及处理意见。旅游投诉管理机关应当对被投诉者的 ...
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的，从重处理：（一） 在两人以上的共同行政责任中起主要作用的；（二） 隐匿、伪造、销毁证据的；（三） 串供或者阻止他人揭发检举、提供证据材料的 。行政责任追究机构应当依照法律、法规和人事管理权限的有关规定，对行政责任行为进行调查和处理。第三十三条局机关收到上级机关、司法机关、行政复议机关和相关行政机关 ...
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应当在收到之日起10日内提出基本事实、证据和处理意见，报投诉处理部门。投诉处理部门应当对被投诉人提交的调查材料进行核实，并可以召集有关当事人进行 给投诉人造成经济损失的，可以要求被投诉人向投诉人赔偿损失，并承担全部或者部分调查处理费用；(四)不属于旅游经营者的过错，不予处理或者转送有关部门处理。第二 ...
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投诉人应当向旅游投诉处理机构递交投诉申请书，并按被投诉人数提交副本，同时提供必要的证据。递交投诉申请书确有困难的，可以口述，由旅游投诉处理机构记入笔录，并 调查处理。第十三条投诉人、被投诉人应当接受旅游投诉处理机构的调查，如实提供证据，不得隐瞒真相、阻碍调查。第十四条投诉人有权请求调解，有权放弃或变更 ...
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