权益保护机制还未能有效发挥作用，消费政策体系尚难以有效支撑居民消费能力提升和预期改善。为完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力，现提出以下意见 ，完善诉讼、仲裁与调解对接机制。适应互联网时代发展要求，加大网络消费者权益司法保护力度，加强网上跨境消费者争议解决机制建设。提高消费者主体意识和维权能力 ...
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组团社。地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷，及时提供所需证据材料。组团社和地接社应根据调查情况，划分各自应承担的赔偿 应在组团社提出追索请求并提供相关证明后 日内对组团社予以全额赔偿：1.依照组团社和旅游者约定的赔偿标准；2.参照国家旅游局制定的《旅行社服务质量赔偿标准》； ...
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十二条农业生产资料的经营者，应当向消费者如实介绍农业生产资料的使用效果、使用条件和使用方法，并提供书面说明；对有可能危及使用者人身安全、农作物生长安全的， 请求，就消费争议涉及的赔偿责任和赔偿金额依法进行处理。当事人可以依据协议就消费争议向仲裁机构提起仲裁，也可以向人民法院提起诉讼。第四十七条各级工商 ...
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海岛休闲度假旅游特色，坚持旅游资源合理开发利用与保护相结合，社会效益、经济效益和环境效益相统一的原则。第四条县级以上人民政府旅游行政主管部门负责本行政区域 或者有关行政管理部门和组织投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。第六十四 ...
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应当取得相应的经营许可证后，方可营业。禁止未取得营业执照或者经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动。禁止非法散发经营旅游业务的宣传品招徕游客。 第二十五 或者有关行政管理部门和组织投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。 第六十四 ...
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人员的素质。第八条 县级以上人民政府应当鼓励多种经济成份参与旅游产业的开发和建设，积极培育多元化的旅游市场主体。县级以上人民政府的经济贸易行政管理部门应当 或者有关行政管理部门和组织投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。第六十四 ...
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条旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订书面合同，明确约定旅游行程安排、价格标准和违约责任等事项，并按照合同约定提供服务。未经旅游者书面同意，旅行社不得擅自 的，应当申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第四十六条旅游经营者在旅游业务经营活动中享有下列权利：(一)有权拒绝任何单位和个人强行推销的 ...
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中外合资、中外合作经营的国际旅行社，经营海南经济特区内的海外旅游业务，具体审批和管理办法按国家有关规定办理。第二十四条省旅游主管部门必须根据我省旅游 主管部门或者有关部门和组织投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。对要求继续履行 ...
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、调解结果不满意或者有关纠纷无法调处的，不影响金融消费者依法申请仲裁或者向人民法院提起民事诉讼的权利。第三十五条 权益保护中心开设申诉电话0798-8570262， 办结申诉数量与受理申诉数量的比值，已办结申诉数量通过金融机构的反馈和向申诉人回访取得；（三）满意度为申诉人满意处理结果的申诉数量与总申诉 ...
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条 金融消费者对调处、调解结果不满意或者有关纠纷无法调处的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。第三十六条 权益保护中心开设申诉电话0701-6221315，向社会公布， 办结申诉数量与受理申诉数量的比值，已办结申诉数量通过金融机构的反馈和向申诉人回访取得；（三）满意度为申诉人满意处理结果的申诉数量与总申诉 ...
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